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组织邮政营业的基本要求是()。

  • A、尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨
  • B、营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境
  • C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口
  • D、严把质量关,提高服务水平
  • E、充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益

参考答案

更多 “组织邮政营业的基本要求是()。A、尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨B、营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口D、严把质量关,提高服务水平E、充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益” 相关考题
考题 营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A.营业窗口人员B.特殊场合人员C.上门揽收D.大宗客户专门

考题 在评价邮政通信服务水平时,可以从()方面衡量用邮方便程度。A:服务网点 B:传递频次 C:营业时间 D:投递深度 E:资费水平

考题 邮政服务质量指标主要包括()。A:服务态度 B:邮政局所的营业时间 C:经办业务的种类 D:用户平均等待时间 E:邮政网点的规模大小

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考题 国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定,农村投递班期,应根据()合理安排。A业务量的大小B气候条件C交通条件D地理条件

考题 邮政信息类业务主要指短信业务,它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务,通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息,为广大邮政用户提供更加完善的服务,目前的短信业务种类主要包括:()、()、()和()。

考题 下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

考题 营业人员直接面对广大用户,营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉,同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。

考题 用户在使用邮政业务过程中,邮政企业在规定的营业时间办理法定业务,不得无故拒绝用户。

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考题 营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。

考题 城市邮政营业局所选址应遵循以下原则()。A、适应城市的性质、特点和发展方向B、最大限度接近用户C、尽可能满足用户的用邮需求D、便于合理组织市内邮运E、取得期望的经济效益

考题 征收邮政营业场所或者邮件处理场所的,()应当根据保障邮政普遍服务的要求,对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排;未作出妥善安排前,不得征收。A、邮政管理部门B、地方人民政府C、城乡规划主管部门

考题 邮政企业在其营业场所为用户提供邮政编码查询服务,有收费标准吗?

考题 邮政通信服务水平包括( )。A、服务网点B、经办业务种类和对外营业时间C、服务态度D、通邮条件和投递深度E、邮件传递频次和时限

考题 按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》规定,代理营业机构开业应符合以下条件()。A、已配备符合监管要求的负责人和专职银行从业人员B、已配备与银行业务经营相适应并符合监管要求的安防设施、服务设施和其他设施C、在邮政企业营业场所内设立独立办理银行业务的窗口

考题 多选题关于用户用邮权益的法律保护,下列说法错误的有(  )。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件

考题 多选题邮政服务质量指标主要包括()。A服务态度B邮政局所的营业时间C经办业务的种类D用户平均等待时间E邮政网点的规模大小

考题 填空题营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。

考题 单选题()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。A 营业窗口人员B 特殊场合人员C 上门揽收D 大宗客户专门

考题 判断题营业人员直接面对广大用户,营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉,同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。A 对B 错

考题 多选题邮政通信服务水平包括( )。A服务网点B经办业务种类和对外营业时间C服务态度D通邮条件和投递深度E邮件传递频次和时限

考题 单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A 应合理设置业务办理区、用户等待区。B 有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C 应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D 应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

考题 问答题邮政企业在其营业场所为用户提供邮政编码查询服务,有收费标准吗?

考题 多选题组织邮政营业的基本要求是()。A尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨B营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境C根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口D严把质量关,提高服务水平E充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益

考题 多选题邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和()。A服务方式B业务资费C经办业务种类和对外营业时间D邮件传递频次和时限E通邮条件和投递深度