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组织邮政营业的基本要求是()。
- A、尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨
- B、营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境
- C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口
- D、严把质量关,提高服务水平
- E、充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益
参考答案
更多 “组织邮政营业的基本要求是()。A、尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨B、营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境C、根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口D、严把质量关,提高服务水平E、充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益” 相关考题
考题
邮政信息类业务主要指短信业务,它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务,通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息,为广大邮政用户提供更加完善的服务,目前的短信业务种类主要包括:()、()、()和()。
考题
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。
考题
征收邮政营业场所或者邮件处理场所的,()应当根据保障邮政普遍服务的要求,对邮政营业场所或者邮件处理场所的重新设置作出妥善安排;未作出妥善安排前,不得征收。A、邮政管理部门B、地方人民政府C、城乡规划主管部门
考题
按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法(修订)》规定,代理营业机构开业应符合以下条件()。A、已配备符合监管要求的负责人和专职银行从业人员B、已配备与银行业务经营相适应并符合监管要求的安防设施、服务设施和其他设施C、在邮政企业营业场所内设立独立办理银行业务的窗口
考题
多选题关于用户用邮权益的法律保护,下列说法错误的有( )。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
考题
单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A
应合理设置业务办理区、用户等待区。B
有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C
应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D
应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。
考题
多选题组织邮政营业的基本要求是()。A尽可能为用户提供便利用邮条件,体现用户第一的服务宗旨B营业场所布置美观大方,营造文明舒适的环境C根据邮政业务种类和性质、业务量大小、使用频次和时限要求,合理设置营业窗口D严把质量关,提高服务水平E充分利用现有条件,提高工作效率,提高经济效益
考题
多选题邮政通信服务水平的管理内容包括服务网点和()。A服务方式B业务资费C经办业务种类和对外营业时间D邮件传递频次和时限E通邮条件和投递深度
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