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目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?
参考答案
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考题
国网客服中心受理客户诉求后,后面的流程操作正确的有()A、应落实“首问负责制”B、可立即办结的业务应直接答复客户并做工单进行下发C、不能立即办结的业务,派发至责任单位处理D、各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心,由国网客服中心回复(回访)客户
考题
按照()运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作。A、国网客服中心受理直派地(县)调模式B、国网客服中心受理,省客服中心转派地(县)调模式C、省客服中心受理直派地(县)调模式D、以上都是
考题
单选题信用卡商户分期申请业务的受理范围为()。A
经二级分行信用卡中心以上(含)批准受理该业务的营业网点B
经一级分行信用卡中心以上(含)批准受理该业务的营业网点C
经总行信用卡中心批准受理该业务的营业网点D
全国各级营业网点
考题
多选题目前,全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看,包括。()A综合业务客户服务中心B单一客户服务中心C信用卡客户服务中心D混合型客户服务中心
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