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领队在培养团队的时间观念上,正确的做法是()。①领队自身须做遵守时间的楷模②交通周转及参观预约景点都需要特别强调时间③对游客遵守纪律的鼓励不可少④应以严厉的面孔对待迟到的游客
- A、①②③④
- B、①②③
- C、①③④
- D、①②④
参考答案
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考题
游客迟到,领队正确的做法是()。①应及时与游客取得联系,知道游客所在的位置,预估抵达时间再行决定②如果时间允许,可以稍后带团办理手续,在原地等待游客抵达,并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去,领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续,以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达,领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入,与全团会合A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
为防止游客走失,地陪应()。A、做好断后工作B、在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点C、时刻和游客在一起,经常清点人数D、应与全陪和领队积极配合E、以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
考题
到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是()。A、耐心解释,不接受其请求B、请领队陪同C、若环境许可,可满足其要求,但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号D、要请示旅行社后决定
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
多选题为防止游客走失,地陪应( )。A做好断后工作B在景区景点游览时,告知游客游览线路和时间、集合时间和地点C时刻和游客在一起,经常清点人数D应与全陪和领队积极配合E以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
考题
多选题一个旅游团队中,如果大部分游客想去某景点参观,一小部分游客想去购物,导游可以采取的办法正确的是( )。A求同存异B将想要购物的游客带到景点附近的商场C将想要参观的游客带到景点D按规定时间、地点会合E让游客来个举手表决
考题
多选题一个旅游团队中,如果大部分游客想去某景点参观,一小部分游客想去购物,导游可以采取的办法正确的有( )。A求同存异B将想要购物的游客带到景点附近的商场C将想要参观的游客带到景点D按规定时间、地点会合E让游客来个举手表决
考题
单选题下列说法中,正确的是( )。A
在带团进行景点游览过程中,如遇旅行社不包门票,则地陪可在讲完有关游览注意事项后,让游客自行游览B
因地陪接受下一旅游团接待任务,与本次送团时间有冲突,则可向领队或全陪做必要交代后,不必送别到机场C
守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟D
在游览过程中,全陪、地陪和领队都应尽职尽责,对游客负责
考题
单选题到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是( )。A
耐心解释,不接受其请求B
请领队陪同C
若环境许可,可满足其要求,但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号D
要请示旅行社后决定
考题
单选题入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点,在时间许可的情况下,地陪的正确做法是( )。A
视情况尽量安排,并报告接待社B
与领队商量,征得其同意后决定去景点C
与领队、全陪商定后去景点D
与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
单选题在严格遵守旅游合同内容的前提下,如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动,属于()的工作范畴。A
全陪B
地陪C
景点导游D
领队
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