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导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。
- A、迂回式劝服
- B、诱导式劝服
- C、暗示式劝服
- D、直接式劝服
参考答案
更多 “导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。A、迂回式劝服B、诱导式劝服C、暗示式劝服D、直接式劝服” 相关考题
考题
不正面询问敏感或难以回答的问题,而是用旁敲侧击的方式提出问题,转移注意力,从而了解被试被压抑的潜意识、不愿或难以直接曝露的真实想法和动机,这种市场调查运用的方法是()
A、内省法B、反思法C、体验法D、投射测验法
考题
为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是()。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估A、①②③④B、①②③C、①②③D、①②④
考题
遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
考题
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②④
考题
单选题导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。A
迂回式劝服B
诱导式劝服C
暗示式劝服D
直接式劝服
考题
单选题不正面询问敏感或难以回答的问题,而是用旁敲侧击的方式提出问题,转移注意力,从而了解被试被压抑的潜意识、不愿或难以直接曝露的真实想法和动机,这种市场调查运用的方法是()A
内省法B
反思法C
体验法D
投射测验法
考题
单选题如果地陪导游员过多安排购物次数,全陪应该()。A
不方便直接干涉B
与地陪导游及时交涉C
由游客自行调解D
说服游客
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