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团队A对团队B存在关键依赖关系。团队A得知，团队B将延迟满足该依赖关系的可交付成果，这将对交付产生负面影响。若要解决这个依赖关系，事先应该怎么做？（）
- A、促进团队之间的密切合作。
- B、请项目发起人推进并解决该问题。
- C、将该问题上报给敏捷项目经理。
- D、强调团队之间具有一致意见的领域，忽视具有不同意见的领域。
参考答案
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考题
两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）A、鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。B、通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。C、加入讨论，并为团队做出决策。D、将这种情况上报给上级管理层。
考题
两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（）A、鼓励他们独立解决分歧，但如有需要，可向他们提供指导。B、干预，如果问题仍未得到解决，将该问题升级上报。C、在团队会议上讨论该分歧。D、请一名值得依赖的团队成员来帮助解决该问题。
考题
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A、在风险管理日志中记录该问题B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C、将冲突上报给项目发起人D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定
考题
团队X和团队Y都在为同一个项目工作。团队X已经承诺未来6次迭代的可交付成果，而团队Y只承诺未来三次迭代的可交付成果，项目发起人让敏捷管理专业人士解释为什么团队Y没有承诺更多的迭代。敏捷管理人士应如何回答？（）A、解释X团队和Y团队没有一对一的比较B、传达团队X必须规划三次迭代来匹配团队Y的速度C、解释团队X拥有更多的资源以及更少的依赖关系D、传达高级管理层不讲道理
考题
一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间。团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可用造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A、激励该资源透明化，并在下一次回顾会议中讨论这个问题。B、理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何的问题。C、将该问题升级上报给该资源的经理，解决缺乏沟通的问题。D、与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求。
考题
一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A、与该团队成员私下谈谈。B、将该团队成员从关键路径任务上移除。C、在下一次项目状态会议上解决该问题。D、忽视该问题。
考题
团队A对团队B存在依赖关系。团队A得知，团队B将延迟满足该依赖关系的可交付成员，这将对交付产生负面影响。若要解决这个依赖关系，事先应怎么做？（）A、促进团队之间的密切合作B、请项目发起人推迟并解决该问题C、将该问题上报给敏捷项目经理D、强调团队之间具有一致意见的领域，忽视具有不同意见的领域
考题
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B、审查沟通管理计划，并解决团队问题C、将问题升级上报给团队成员的直线经理D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、查看支持团队的培训计划，并安排培训课程B、应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能C、遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望D、与部署团队合作，安排修复升级问题
考题
在风险管理研讨会期间，项目团队识别到一个与某个功能领域相关的持续性问题的趋势，该领域涉及的是可交付成果的输出质量，正在影响进度。项目经理应该做什么？（）A、促进与责任相关方召开一次根本原因分析会议，找出解决该问题的方案B、在下一次项目团队会议与各个可交付成果的负责人讨论这个问题C、将该问题升级上报给项目发起人以寻求支持，并与所有相关方进行讨论D、考虑在项目中增加更多的资源来潜在地解决这个问题
考题
IT小组拒收一个项目可交付成果，称其不符合现有过程。项目团队认为，对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做？（）A、在风险登记册和问题日志中记录该拒收。B、向IT小组沟通返工影响。C、将该问题上报给项目发起人。D、请IT经理对问题进行根本原因分析。
考题
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D、将该问题上报给指导委员会。
考题
两名敏捷团队成员之间发生个人冲突，将会影响团队绩效，敏捷团队应该怎么做？（）A、让两名团队成员独立解决B、请求调走其中一名团队成员，以便团队决策保持中立C、在回顾会上讨论该问题，并作为一个团队解决该冲突D、要求两名团队成员保持专业，抛开个人冲突
考题
项目团队经常遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项且经理首先应该怎么做？（）A、收集由团队执行的活动和任务的相关信息B、将工作委托给高级团队成员，让其担任主管C、将所有队员成员的工作分成相等的部分D、提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作
考题
一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间，团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A、鼓励该资源透明化，并在下一次回顾会讨论这个问题B、理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何问题C、将该问题升级上报给该资源的经理，解决沟通的问题D、与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求
考题
在帮助规划会议期间，敏捷促进者得知团队同意每天6小时的工作，但是该促进者让团队每天花费超过8个小时的时间来完成工作任务和参加其他组织层级会议。Scrum主管非常担心，因为他希望团队能专注于承诺的工作。若要解决这个问题，scrum主管应该怎么做？（）A、告诉团队将会议和个人任务纳入规划的一部分B、将团队的协议通知该促进者，并让促进者将团队的工作限制在协议范围内C、将该问题升级上报给项目发起人D、告诉团队做个人的任务，拒绝其他会议
考题
敏捷团队分配有外部项目任务。该项目使用的是具有固定里程碑的瀑布流，团队认识项目里程碑与他们自己对外部数据信息的按需请求存在偏差。多个依赖关系使得推迟这些瀑布项目的里程碑变得不可能。若要解决这个问题，敏捷团队应该怎么做？（）A、创建外部依赖关系的可视图表，并让项目干系人了解风险B、维护一份让所有干系人和团队成员可见的障碍待办列表C、与受影响的干系人合作审查项目路线图，并对其加以调整，包含外部里程碑。D、在即将召开的回顾会议上找到解决方案以减轻风险。
考题
项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式B、向团队成员培训现有报告流程C、将该问题上报给项目发起人D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施
考题
单选题项目团队经常遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项且经理首先应该怎么做？（）A
收集由团队执行的活动和任务的相关信息B
将工作委托给高级团队成员，让其担任主管C
将所有队员成员的工作分成相等的部分D
提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作
考题
单选题随着项目结束，进度灵活性降低，团队之间的紧张关系上升，在团队会议期间，关于某个问题的讨论升级超出控制，团队成员为问题的原因互相责备。项目经理该怎么做？（）A
解决团队的不稳定，讲焦点从个人转换到具体问题B
将该问题上报给项目发起人，因为影响项目成果C
负责该情况，强化确保按时交付的观点D
聘请外部专家来恢复项目的重点和关闭时间的项目
考题
单选题一名敏捷项目资源在团队A和B之间分配工作时间，团队A的成员抱怨该资源参与性不够，并由于其不可造成多重挑战。团队A应该怎么做？（）A
鼓励该资源透明化，并在下一次回顾会讨论这个问题B
理解该资源在两个项目之间分配时间，并独立解决出现的任何问题C
将该问题升级上报给该资源的经理，解决沟通的问题D
与团队B合作分配该资源的时间，以适应两个团队的需求
考题
单选题项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（）A
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B
重新分配资源，避免将来产生的冲突C
团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决D
上报给项目发起人
考题
单选题两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（）A
鼓励他们独立解决分歧，但如有需要，可向他们提供指导。B
干预，如果问题仍未得到解决，将该问题升级上报。C
在团队会议上讨论该分歧。D
请一名值得依赖的团队成员来帮助解决该问题。
考题
单选题两名团队成员之间的分歧对多个项目的团队速度产生了负面影响。敏捷团队领导应该怎么做？（）A
鼓励团队成员私下保持意见分歧，并确保他们保持专业精神。B
通过允许他们自己达成解决方案，在项目的自组织框架内工作。C
加入讨论，并为团队做出决策。D
将这种情况上报给上级管理层。
考题
单选题敏捷团队正显示出士气低荡的迹象，敏捷项目经理应该怎么做？（）A
让员工的直属经理来解决这个问题。B
依靠团队来鼓励他们自己。C
询问产品发起人的指示。D
与团队协作来解决这一问题。
考题
单选题一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A
与该团队成员私下谈谈。B
将该团队成员从关键路径任务上移除。C
在下一次项目状态会议上解决该问题。D
忽视该问题。
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