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旅行社产品开发需要从（）等方面系统研究和把握消费者（游客）的不满和期望。

  • A、生活时间的角度
  • B、生活空间的角度
  • C、生活均衡的角度
  • D、生活理念的角度
  • E、生活质量的角度

参考答案

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考题 旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为()。A:产品促销 B:委托代办业务 C:旅游接待业务 D:产品开发
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考题 旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出（）。A、实B、新C、特D、精
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考题 耐心解答游客的问询，接受并处理游客投诉，如实转达游客的意见、建议和要求，在此基础上形成市场调研报告，协助旅行社改进旅游线路，开发新的适销对路的旅游产品这是全陪主要职责之一
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考题 在合理的旅行社业分工体系中，小型旅行社通过代理制实现网络化后主要从事（）A、产品开发B、市场开拓C、产品销售D、旅游接待
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考题 耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。
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考题 从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径
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考题 代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一
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考题 旅行社借贷业务的重要性主要体现在（）。A、影响旅行社的声誉B、影响到游客的满意度C、影响导游员收入D、影响旅行社产品质量E、影响游客的流向和流量
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考题 旅行社对已经预定旅游产品的游客再其到达后所提供的服务称为（）。A、产品促销B、委托代办业务C、旅游接待业务D、产品开发
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考题 某旅行社产品设计人员在设计产品时，充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素，表明该旅行社在产品设计方面遵循了（）。A、针对性原则B、市场导向原则C、可接受性原则D、经济可行性原则
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考题 下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是（）。A、旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B、旅行社产品开发后的市场化能力C、旅行社企业高层领导的产品开发意识D、旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
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考题 单选题下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是（）。A 旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B 旅行社产品开发后的市场化能力C 旅行社企业高层领导的产品开发意识D 旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
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考题 单选题在合理的旅行社业分工体系中，小型旅行社通过代理制实现网络化后主要从事（）A 产品开发B 市场开拓C 产品销售D 旅游接待
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考题 多选题旅行社产品开发需要从（）等方面系统研究和把握消费者（游客）的不满和期望。A生活时间的角度B生活空间的角度C生活均衡的角度D生活理念的角度E生活质量的角度
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考题 判断题代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一A 对B 错
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考题 多选题旅行社借贷业务的重要性主要体现在（）。A影响旅行社的声誉B影响到游客的满意度C影响导游员收入D影响旅行社产品质量E影响游客的流向和流量
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考题 单选题某旅行社产品设计人员在设计产品时，充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素，表明该旅行社在产品设计方面遵循了()。A 针对性原则B 市场导向原则C 可接受性原则D 经济可行性原则
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考题 单选题旅行社对已经预定旅游产品的游客再其到达后所提供的服务称为（）。A 产品促销B 委托代办业务C 旅游接待业务D 产品开发
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考题 多选题在旅行社进行产品的促销过程中，（　　）是面向旅游消费者的销售推广的目的。A改变游客购买动机B激励游客购买产品C争取获得支持和合作D扩大市场份额E抢占市场先机
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考题 多选题旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出（）。A实B新C特D精
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考题 判断题旅行社业务从业务流程来说，包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（ ）A 对B 错
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考题 判断题耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。A 对B 错
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