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线下CRM产品特性强调的是()。

  • A、强大的自定义,支持企业个性化需要
  • B、与ERP/财务产品对接,方便企业数据共享和流转
  • C、移动应用快捷销售
  • D、备份简单,使用方便

参考答案

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考题 ● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。(6)A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,______是正确的。A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 信息产品侧重于讨论产品的信息内容及其特点,而数字产品则强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性。

考题 CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()A. CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

考题 CRM项目实施流程步骤中,()是包括根据特定的产品特征,构建和定制CRM产品。 A.业务规划B.结构与设计C.技术选择D.开发

考题 目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A.分析型CRMB.专项型CRMC.协作型CRMD.运营型CRM

考题 ( )具体负责对CRM流程诊断与优化,并提交相应的CRM流程优化报告 A 项目经理B 产品顾问C 技术顾问D 业务顾问

考题 ●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策

考题 ( )体系强调以顾客为中心评价绩效。 A. CRM B. MBO C. BSC D.六西格玛

考题 信息产品侧重于讨论产品的信息内容及其特点,而()则强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性。A、数字产品B、信息C、信息产品D、产品

考题 有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理

考题 目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是()产品。A、分析型CRMB、专项型CRMC、协作型CRMD、运营型CRM

考题 产品特殊特性是指可能影响产品的()、()、()、()或()的产品特性。

考题 下列特性论述中错误的是()。A、特性可以是固有的或赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

考题 产品特性具体有()A、物的产品特性B、期望的产品特性C、努力的产品特性D、扩大的产品特性E、潜在的产品特性。

考题 CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心,提高企业的竞争力。

考题 2014年5月,南基CRM系统进行了三期工程割接,以下哪项不是新版CRM系统的特性()A、热发布B、集群C、异地容灾D、Lucene

考题 强调第三方使用了本企业的产品属于()产品差异化方法。A、声望B、与第三方关联C、产品组合D、产品特性

考题 以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。

考题 CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。A、产品B、营销C、渠道D、客户

考题 企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是()。A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性E、附加的产品特性

考题 如下描述正确的有()。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

考题 单选题2014年5月,南基CRM系统进行了三期工程割接,以下哪项不是新版CRM系统的特性()A 热发布B 集群C 异地容灾D Lucene

考题 单选题信息产品侧重于讨论产品的信息内容及其特点,而()则强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性。A 数字产品B 信息C 信息产品D 产品

考题 多选题线下CRM产品特性强调的是()。A强大的自定义,支持企业个性化需要B与ERP/财务产品对接,方便企业数据共享和流转C移动应用快捷销售D备份简单,使用方便

考题 多选题企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是()。A物的产品特性B期望的产品特性C扩大的产品特性D潜在的产品特性E附加的产品特性

考题 单选题强调第三方使用了本企业的产品属于()产品差异化方法。A 声望B 与第三方关联C 产品组合D 产品特性