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客户问：“触控机型的屏幕经常与手指接触，始用寿命时不是会减短？”，怎么回答？（）
- A、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。
- B、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。
- C、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。
- D、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。
- E、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。
参考答案
更多 “客户问：“触控机型的屏幕经常与手指接触，始用寿命时不是会减短？”，怎么回答？（）A、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。B、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。C、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。D、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。E、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。” 相关考题
考题
部分购买miix10pAD的用户可能会在使用中发现该机型无法实现十指触控的问题。系统内查看显示仅支持五指触控,什么原因导致的。
A、触摸屏故障B、主板故障C、触控板FW问题导致未及时导入十指触控功能
考题
客户问：“这个电脑采用了AMD处理器，散热怎么样？”，怎么回答？（）A、这个不用担心，我们销售给AMD笔记本客户的感受都非常好，AMD平台的功耗控制的非常棒，再加上联想智能温控技术和电源管理技术，让您体验真正的冰爽感觉B、这款笔记本是联想主打的性价比超高的笔记本，目前其它品牌同等配置的都会高出200元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了。C、这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》。D、这款电脑原装是高性能6芯锂电池，比一般的四芯锂电池的容量更大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。E、您问的非常好，摄像头像素分为两种一种是硬件一种是软件虚拟的，联想指的是硬件像素，而很多品牌用劣质摄像头都敢标是500万，电脑摄像头的主要作用不是用来拍照，而是用来摄像和视频聊天的，如果在网速不是特别给力的区域，使用高像素的摄像头容易造成视频的卡顿和不流畅。
考题
客户问：“新机器可以全天候9小时使用，会不会用了一段时间后电池使用时间就缩短了？”，怎么回答？（）A、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。B、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。C、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。D、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。E、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。
考题
客户问：“触控版本和非触控版本哪个更好？”，怎么回答？（）A、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。B、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。C、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。D、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。E、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。
考题
客户问：“显卡将来可以升级么？”，怎么回答？（）A、更换windows版本需要有对应的显卡驱动，您可以到联想客网核实是否有对应的驱动。B、显卡是电脑的主要部件，在联想笔记本主要部件一年保修范围内，同时享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换条例.详见售后服务手册。C、GT是英伟达对显卡命名的一个代号，一般是指中端显卡；低端显卡的代号是G；从您的需求看GT系列完全能满足您的需求，性价比很高。D、不能，市面上所有笔记本的显卡都是不能升级的，游戏的效果除了和显卡相关外，还与CPU、内存、硬盘传输速度等有关，即使能升级显卡，其它硬件没跟上，效果一样是没有改进的。
考题
客户问：“我将windows8改成其它版本的windows显卡来能正常使用么？”，怎么回答？（）A、显卡是电脑的主要部件，在联想笔记本主要部件一年保修范围内，同时享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换条例.详见售后服务手册。B、不能，市面上所有笔记本的显卡都是不能升级的，游戏的效果除了和显卡相关外，还与CPU、内存、硬盘传输速度等有关，即使能升级显卡，其它硬件没跟上，效果一样是没有改进的。C、更换windows版本需要有对应的显卡驱动，您可以到联想客网核实是否有对应的驱动。D、GT是英伟达对显卡命名的一个代号，一般是指中端显卡；低端显卡的代号是G；从您的需求看GT系列完全能满足您的需求，性价比很高。
考题
如果用户问道“触控屏幕是在原来的屏幕上加了一层触摸玻璃，是结实了，但是会不会产生色差，显示不清楚啊？”，该如何回答？（）A、这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧B、这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便。C、这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》D、这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了E、这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时。
考题
客户问：“多彩外壳可以根据喜好更换不同颜色的外壳么？”，怎么回答？（）A、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。B、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。C、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。D、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。E、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。
考题
客户问：“有没有AMD的机型？”，怎么回答？（）A、该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。B、不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。C、这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。D、笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。E、不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。
考题
单选题客户问：“我将windows8改成其它版本的windows显卡来能正常使用么？”，怎么回答？（）A
显卡是电脑的主要部件，在联想笔记本主要部件一年保修范围内，同时享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换条例.详见售后服务手册。B
不能，市面上所有笔记本的显卡都是不能升级的，游戏的效果除了和显卡相关外，还与CPU、内存、硬盘传输速度等有关，即使能升级显卡，其它硬件没跟上，效果一样是没有改进的。C
更换windows版本需要有对应的显卡驱动，您可以到联想客网核实是否有对应的驱动。D
GT是英伟达对显卡命名的一个代号，一般是指中端显卡；低端显卡的代号是G；从您的需求看GT系列完全能满足您的需求，性价比很高。
考题
单选题客户问：“有没有AMD的机型？”，怎么回答？（）A
该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。B
不会，触控屏幕的技术现在已经非常成熟了，您看现在市面上大部分手机都是触控屏幕的；而且联想做为电脑全球第一大厂商使用的所有硬件都经过严格测试，您大可放心。C
这个主要看你的需求，触控版本能够支持专为触控设计的应用，而非触控版本也能满足影音娱乐的电脑操作；你可以根据你的预算和使用需求选择你中意的机型。D
笔记本的使用时间是和你运行的程序和使用方式相关的，我们检测的9小时使用是以用户正常使用来测算的，实际使用中会有一些微小偏差；另外所有硬件产品都是有使用寿命的，Ux30内置联想独有的能量管理可以有效的延长笔记本电池的使用寿命。E
不可以，目前市面上所有笔记本都不能更换外壳，但是你可以通过购买笔记本贴纸的形式打造你个性化的爱机。
考题
单选题对于联想S310产品定位描述正确的是（）A
超极本B
普通轻薄便携笔记本C
采用第四代酷睿处理器超轻薄便携笔记本D
支持五点触控的轻薄便携笔记本
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