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信件被打开的时候，就是吸引顾客阅读并作出响应的时候。
参考答案
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考题
当信封被开拆后如何调动兴趣，让他们阅读并作出响应？（）A、看起来像一封真正的信（使用熟悉的、传统的字体和纸张）B、提高信件的可读性（足够大的字体以便于阅读）C、多样性的段落设置，不要太密集D、突出强调最重要的文案
考题
属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。A、让顾客先发泄情绪，不理他B、在顾客情绪激动的时候，反复表示能够理解他的心情C、在顾客发泄情绪的时候，将事件经过记录下来，并适时表示理解D、在顾客火冒三丈倾诉不满的时候，认真地倾听他的谈话，不要做任何的反驳
考题
发现被拘留人与他人来往信件内可能夹带违禁品的，拘留所民警（）。A、应当责令被拘留人当面打开信件予以安全检查B、可以责令被拘留人当面打开信件予以安全检查C、可以自行打开信件予以予以安全检查D、2名以上民警相互监督下打开信件予以安全检查
考题
单选题在Visual FoxPro中，以下和视图概念相关的描述正确的是（ ）。A
任何时候可以使用USE命令打开视图B
任何时候可以使用USE VIEW命令打开视图C
任何时候可以使用BROWSE命令浏览视图的内容D
必须先打开数据库才能打开视图
考题
多选题属于有效倾听顾客抱怨做法的是（）。A让顾客先发泄情绪，不理他B在顾客情绪激动的时候，反复表示能够理解他的心情C在顾客发泄情绪的时候，将事件经过记录下来，并适时表示理解D在顾客火冒三丈倾诉不满的时候，认真地倾听他的谈话，不要做任何的反驳
考题
多选题当信封被开拆后如何调动兴趣，让他们阅读并作出响应？（）A看起来像一封真正的信（使用熟悉的、传统的字体和纸张）B提高信件的可读性（足够大的字体以便于阅读）C多样性的段落设置，不要太密集D突出强调最重要的文案
考题
单选题应当负刑事责任的开始时间是（）A
行为人实施的行为构成犯罪的时候B
行为人作为被告人被提起诉讼的时候C
行为人的行为被确认有罪并判处刑罚的时候D
对行为人的有罪判决生效的时候
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