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追踪和测量电子邮件的重要指标是（）。
参考答案
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考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。
A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，( )是不正确的。A.有时质量比成本更重要
B.有时及时性比达到预算更重要
C.有时顾客服务比财务回报更重要
D.有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A、有时质量比成本更重要B、有时及时性比达到预算更重要C、有时顾客服务比财务回报更重要D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
考题
下列关于转化率说法正确的是？（）A、转化率是追踪和测量电子邮件的重要指标B、转化率=咨询量/订单量C、转化分为二步走，第一次促销要让受众咨询更多的信息或销售线索，第二次联系要把他们转化为购买者D、以上皆非
考题
多选题下列关于转化率说法正确的是？（）A转化率是追踪和测量电子邮件的重要指标B转化率=咨询量/订单量C转化分为二步走，第一次促销要让受众咨询更多的信息或销售线索，第二次联系要把他们转化为购买者D、以上皆非
考题
多选题电子邮件比起直邮，优势在于（）。A成本低B互动性强C更易追踪D更易测量
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