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获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是()。

  • A、统计调查
  • B、建立自己的数据
  • C、租借数据
  • D、与合作伙伴交换数据

参考答案

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考题 次级信息的收集方法有( )。A.客户访谈B.平时工作中收集积累,建立专门数据库C.数据调查表D.客户沟通

考题 关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。 Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅳ D.Ⅲ.Ⅳ

考题 在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有(  )。 Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累 Ⅱ和客户交谈 Ⅲ采用数据调查表 Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、Ⅲ B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C、Ⅰ、Ⅳ D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 下列哪项不属于将客户信息转变为客户关系的方法()A、建立客户呼叫中心B、建立以网络为基础的网上客户服务C、采用数据挖掘技术将客户信息从数据库中提取出来D、以上都不是

考题 信息数据库的运作程序是()A、信息数据采集B、信息数据存储与处理C、寻找理想客户D、利用信息数据并完善信息数据库

考题 数据的来源主要有()。A、客户信息B、客户行为C、生产系统D、其他相关数据

考题 Request对象的主要功能是从客户端获取数据,如从表单、字符串、Cokies中获取变量的值。常用三种方法获取数据:

考题 关于交叉检验的常用办法,正确的有()A、不同渠道获取信息的一致性B、客户提供的数据是否与市场基准一致C、信贷员估算的数据与客户口头提供的数据是否一致D、通过不同数据之间逻辑关系检验E、通过客户自己的主观判断检验

考题 数据库营销的最终目的是什么?()A、建立自己的营销数据库B、通过使用数据库与客户建立关系,获取高额利润C、分析消费者购买行为D、调查和研究产品的市场竞争力

考题 组展商客户关系管理的主要内容包括()。A、与客户的谈判B、客户数据的采集与分析C、客户关系的建立与维护D、与客户交流信息

考题 在金信工程中,政府部门信息共享的主要形式有()A、链路层数据共享查询B、递送型数据交换共享C、联机型数据共享D、由政府部门间建立交换平台和数据交换中心,建立统一的数据交换标准,明确共享的数据指标,通过交换平台与数据交换中心进行数据交换

考题 数据源中的数据主要来源于()。A、客户信息B、客户行为C、生产系统D、其他相关数据

考题 客户数据库是企业维护客户关系和()的重要手段和有效工具。A、获取竞争优势B、获取利润C、获取信息D、获取客户忠诚度

考题 获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些?()A、建立自己的名录B、租借其他机构的名录C、与有业务来往的合作伙伴交换名录D、以上皆是

考题 与业务合作伙伴交换目录,是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。

考题 以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。A、树立“双赢”观念,真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬

考题 由企业与机构所有和使用的数据中心,以自己的组织、合作伙伴和客户提供数据处理和数据访问的支撑为目的的属于()。A、企业数据中心B、互联网数据中心C、新一代数据中心D、其他数据中心

考题 在社会经济领域,( )是获取数据的主要方法,也是获得-手数据的重要方式。A、统计调查B、查阅资料C、科学实验D、采用间接数据

考题 判断题与业务合作伙伴交换目录,是获取潜在客户及现有客户信息的有效方式。A 对B 错

考题 多选题以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。A树立“双赢”观念,真诚对待客户B建立完善的客户信息数据库C提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机D对待客户的抱怨,不必过多的理睬

考题 单选题客服类岗位对数据的运用主要是,承担客服工作的专员对客户提出()的做出响应,搜集客户的需求、建议,并在销售中分析()等数据,为客户推荐相同价位的商品。A 沟通、客户购买信息B 疑问与建议、客户浏览数据C 疑问与建议、客户购买信息D 沟通、客户浏览数据

考题 单选题下列哪项不属于将客户信息转变为客户关系的方法()A 建立客户呼叫中心B 建立以网络为基础的网上客户服务C 采用数据挖掘技术将客户信息从数据库中提取出来D 以上都不是

考题 多选题获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些?()A建立自己的名录B租借其他机构的名录C与有业务来往的合作伙伴交换名录D以上皆是

考题 多选题获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是()。A统计调查B建立自己的数据C租借数据D与合作伙伴交换数据

考题 单选题由企业与机构所有和使用的数据中心,以自己的组织、合作伙伴和客户提供数据处理和数据访问的支撑为目的的属于()。A 企业数据中心B 互联网数据中心C 新一代数据中心D 其他数据中心

考题 单选题数据库营销的最终目的是什么?()A 建立自己的营销数据库B 通过使用数据库与客户建立关系,获取高额利润C 分析消费者购买行为D 调查和研究产品的市场竞争力

考题 问答题Request对象的主要功能是从客户端获取数据,如从表单、字符串、Cokies中获取变量的值。常用三种方法获取数据: