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填空题
根据营业网点外部环境管理要求，网点外（）米以内的地面应保持清洁、无污渍。
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考题
根据《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分：金融营业场所》（DB31/329.3），银行营业网点的防盗报警控制器操作键盘应安装在（）。A、无特别规定B、监控室内C、营业网点内D、营业网点外并加装防护盒
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。A、地面应光洁如新，无明显划迹现象B、瓷砖地面应显本色C、木地板光亮，无霉变D、包括麻石地面和地脚线均无灰尘、污渍、水渍、杂物、胶迹
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。A、轿厢地面应光洁如新，无灰尘、污渍B、风口、天花、门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物C、轿厢内的广告看板应内容完整、时效性强、整洁干净D、踏板应保持干净，无污迹、杂物
考题
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物B、梯身干净、无灰尘C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍D、电梯按钮按要求消毒E、不锈钢电梯门材质光亮，无污渍
考题
《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分：金融营业场所》（DB31/329.3），银行营业网点的防盗报警控制器操作键盘应安装在（）。A、无特别规定B、监控室内C、营业网点内D、营业网点外并加装防护盒
考题
营业网点VI及环境管理应至少达到（）要求。A、标识、铭牌无破损，无污渍，无严重掉色B、外观协调，附属设施完好，墙面整洁，无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象C、营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾，车辆停放有序D、营业大厅整体布局合理，窗明几净、内墙面无蛛网、污渍，光线明亮，物品放置整齐
考题
营业网点外部环境要求有哪些（）A、营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍B、营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品C、自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域D、对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为我们不能劝阻
考题
单选题关于网点外部形象，以下描述正确的有（）A
网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁B
网点必须设置无障碍通道C
营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗D
营业网点外小广告可不扣分
考题
判断题营业网点的服务台的卫生要求：整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍。（）A
对B
错
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