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单选题
密码挂失后当天即可解除挂失。发卡银行核对有关凭证和证件无误后，允许持卡人验证（）原密码，如原密码正确，立即为持卡人办理密码解挂手续。
A
1次
B
2次
C
3次
D
多次
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考题
下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C、解除密码挂失必须由客户本人办理。D、解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、密码挂失3日后才能办理密码重置。C、办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D、解除密码挂失必须本人。
考题
下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。A、可在全国任一网点办理。B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。C、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。D、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
考题
以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有（）。A、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理B、撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续C、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理D、持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续
考题
属于银行卡挂失补卡基本规定的有（）。A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。B、补卡时，如客户密码也遗忘，应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。
考题
客户因密码输错超过规定次数后，应如何处理？（）A、持卡人须持有效身份证件到我行营业网点申请解除锁定，重新开通账户。B、在申请解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，可办理解除账户锁定手续。C、若忘记正确密码，需办理密码挂失。D、贷记卡密码锁定后，持卡人可致电我行信用卡中心服务热线8008200588申请解锁。
考题
下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
考题
借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失
考题
关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。A、密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B、办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费C、持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费D、应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（）。A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理C、卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
考题
关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。A、密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。B、密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。C、密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。D、密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
考题
柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。A、持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号B、核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份C、确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认D、核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管
考题
单选题关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。A
密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B
办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费C
持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费D
应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
考题
多选题以下龙卡通账户说法中，（）是正确的。A同一龙卡通账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡行将立即对该卡进行锁定，禁止所有持卡交易。B龙卡通密码挂失不收取手续费。C客户申请密码解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，应立即为持卡人办理解除账户锁定手续，如不正确，客户须办理密码挂失手续。D密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请，不可委托他人代办。
考题
单选题撤销密码挂失须在（）办理，凭挂失申请书回执、持卡人本人有效身份证件和密码办理。撤销密码挂失手续办妥后原密码即可使用。A
发行卡信用卡中心B
发卡行辖内任意网点C
发卡行指定网点D
原挂失网点
考题
单选题关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（）。A
口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理B
准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户C
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续D
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续
考题
多选题关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。A密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。B密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。C密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。D密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
考题
单选题下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（）。A
须到原挂失营业机构办理B
必须持卡人本人办理C
柜员须填写《特殊业务信息核对表》D
准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理
考题
单选题下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A
办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B
解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C
解除密码挂失必须由客户本人办理。D
解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
多选题下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是（）。A密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理B办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置C经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费
考题
多选题下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。A未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。B撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。C卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。D代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
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