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单选题
航空急件递送的物品不包括（）
A

急需药品

B

医疗器械

C

大型木材

D

文件

参考答案

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考题 营业员递送物品时，使用右双手为客户递送物品，左手背后，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。
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考题 营业员递送物品时，要使用双手为客户递送物品，主动上前，递于客户手中，方便客户接拿。此题为判断题(对，错)。
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考题 信封上的邮件标记有()挂号等。 A.航空B.亲启C.急件D.机密
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考题 航空公司要优选安排舱位运输( )A.航空快递B.急件运输C.特种货物运输D.包机运输
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考题 行李员在递送客人的报刊时，下列做法中不恰当的是（）。A、行走线路通常是从低层向高层递送B、走员工通道C、不得乘坐客用电梯D、没有特殊急件，不得穿行公共区域
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考题 航空公司要优选安排舱位运输（）。A、航空快递B、急件运输C、特种货物运输D、包机运输
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考题 根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送。A、自己B、客户C、上面D、下面
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考题 商务场合，递送物品应用双手。
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考题 给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。
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考题 有固定的航线、停靠港和航期的航空运输方式是（）A、班机运输B、包机运输C、集中托运D、航空急件传送
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考题 航空货物运输中开展最为普遍的一种运输方式是（）。A、包机运输B、集中托运C、班机运输D、航空急件传送
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考题 航空运输的种类（）A、班机运输B、包机运输C、集中托运D、航空急件递送E、分批托运
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考题 航空急件递送的物品不包括（）A、急需药品B、医疗器械C、大型木材D、文件
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考题 下列货物是按照国内航空货物基础运价的150%计收的是（）。A、贵重物品B、活体动物C、生物制品D、急件E、书籍
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考题 在递送物品时，应以（）递物；并为客户留出（）的地方。
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考题 递送资料或物品时，上身略向前倾，眼睛注视对方三角区域，语言跟进“XX先生，这是您要的资料”递送时以文字正方向递交，双手递送。
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考题 递送物品时，表述不准确的是（）。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
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考题 禁止地面向起重机上或从起重机上向地面抛物品，如必须递送物件时，应用（）、（）递送。
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考题 航空货运的分类包括（）A、普通货物运输B、急件运输C、特种货物运输D、快递运输
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考题 下列属于航空货运分类的有（）A、货物运输B、急件运输C、包机运输D、快递运输
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考题 单选题有固定的航线、停靠港和航期的航空运输方式是（）A 班机运输B 包机运输C 集中托运D 航空急件传送
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考题 单选题航空货运中最先应该发运下列哪种货物（）A 救灾，抢险物品B 贵重物品C 急件D 中转物品
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考题 填空题给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。
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考题 单选题递送物品时，表述不准确的是（）。A 在递送物品时。以双手递物为最佳B 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D 递送物品时要注视客户眼睛
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考题 多选题下列货物是按照国内航空货物基础运价的150％计收的是（　　）。A贵重物品B活体动物C生物制品D急件E书籍
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考题 单选题航空货物运输中开展最为普遍的一种运输方式是（）。A 包机运输B 集中托运C 班机运输D 航空急件传送
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考题 多选题航空运输的种类（）A班机运输B包机运输C集中托运D航空急件递送E分批托运
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考题 单选题航空急件递送的物品不包括（）A 急需药品B 医疗器械C 大型木材D 文件
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