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单选题
（）员工对待工作忽冷忽热，态度时好时坏，面谈策略应重视沟通和辅导，切忌放纵和管死。
A

贡献型

B

冲锋型

C

安分型

D

堕落型

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考题 ()是主管与员工就员工前一段时间的绩效情况进行面对面交流和沟通的过程,它具有沟通、激励、纠正失误和调整决策的作用。 A、绩效辅导B、绩效反馈C、绩效面谈D、绩效沟通
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考题 以下关于绩效面谈的说法正确的有()A:实现员工“自己解放自己”B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D:考评者要明确指出员工的不足，帮其改正E:是总结绩效管理工作的重要手段
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考题 下列关于绩效面谈的说法，正确的有（ ）。A.实现员工“自己解放自己” B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受 C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会 D.考评者要明确指出员工的不足，帮其改正 E.是总结绩效管理工作的重要手段
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考题 关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（ ）。A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化 B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬 C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点 D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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考题 关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化 B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬 C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点 D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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考题 （）员工对待工作忽冷忽热，态度时好时坏，面谈策略应重视沟通和辅导，切忌放纵和管死。A、贡献型B、冲锋型C、安分型D、堕落型
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考题 企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通，除为了对员工进行监督外，还为了（）A、对员工进行评价B、对员工进行奖惩C、对员工进行辅导D、对员工进行淘汰
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考题 离职面谈的基础环节是（）A、面谈方案B、和员工面谈沟通C、做出处理决定D、离职手续办理
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考题 在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷淡 。
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考题 辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作）？
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考题 下面关于绩效面谈的说法，错误的有（）。A、绩效面谈由人力资源部全权负责实施B、绩效面谈同时具备绩效沟通、绩效辅导、绩效反馈与绩效改进的多重目的C、绩效面谈是直线管理者的管理工作之一D、绩效面谈前，管理者需要精心准备，而员工则只需放松参与
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考题 绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展，以下不属于绩效面谈内容的是（）A、工作业绩B、工作态度C、改进措施D、工作地点
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考题 若辞退员工，部门经理与之面谈时，错误的是（）。A、冷静的传达公司对这件事的决定和理由B、不要去争辩C、面谈时应重视谈细节问题D、最好在公司外部进行面谈
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考题 绩效管理首先要解决几个问题是（）A、就目标及如何达到目标需要达成共识B、绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高C、绩效管理是简单的任务管理，仅强调沟通、辅导和员工能力的提高D、绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程
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考题 以下不属于正确的面谈技巧有（）。A、注重员工意见收集B、整理面谈记录、总结规律，提出建议C、慎重选择面谈人D、选择正确的沟通目标策略
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考题 离职面谈的技巧包括（）。A、注重离职员工信息搜集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 离职面谈的技巧有哪些（）。A、注重离职员工信息收集B、慎重选择面谈人C、正确选择沟通目标策略D、建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 面对说谎的青少年，辅导员应持有的态度是（）。A、满怀爱心，持有一种宽容的态度B、切忌将说谎行为与其品质相联系C、保持冷静切忌过激行为D、认真对待任何一次说谎
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考题 单选题关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（）。A 绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B 绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C 绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D 绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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考题 多选题面对说谎的青少年，辅导员应持有的态度是（）。A满怀爱心，持有一种宽容的态度B切忌将说谎行为与其品质相联系C保持冷静切忌过激行为D认真对待任何一次说谎
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考题 单选题关于绩效反馈面淡的说法，错误的是（　）。A 绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化B 绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C 绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D 绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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考题 多选题离职面谈的技巧有哪些（）。A注重离职员工信息收集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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考题 多选题下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。A绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题B绩效面谈的着眼点是过去而不是未来C员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望D绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程E通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
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考题 问答题辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作）？
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考题 单选题离职面谈的基础环节是（）A 面谈方案B 和员工面谈沟通C 做出处理决定D 离职手续办理
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考题 单选题以下不属于正确的面谈技巧有（）。A 注重员工意见收集B 整理面谈记录、总结规律，提出建议C 慎重选择面谈人D 选择正确的沟通目标策略
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考题 多选题离职面谈的技巧包括（）。A注重离职员工信息搜集B慎重选择面谈人C正确选择沟通目标策略D建立信任关系，注重沟通话题设计
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