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问答题
公务客人和休闲观光客人在选择饭店和对饭店的要求上有哪些区别？它们为饭店的经营管理带来什么机遇与挑战？

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考题 度假饭店与商务饭店的区别。
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考题 根据《旅游饭店星级的划分与评定释义》的要求，休闲度假型饭店风味餐厅数量不少于（）个。
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考题 （）是为了满足商务、会展、旅游和休闲顾客而设计，通常是坐落在商务区域。A、商务饭店B、度假饭店C、长住饭店D、汽车饭店
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考题 公务客人和休闲观光客人在选择饭店和对饭店的要求上有哪些区别？它们为饭店的经营管理带来什么机遇与挑战？
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考题 从度假饭店为客人提供的休闲活动来看，（）是多数度假饭店最常见，最普遍的休闲活动。
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考题 以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A、综合型饭店B、休闲度假型饭店C、观光游览型饭店D、康复疗养型饭店
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考题 实行饭店等级制度有利于（）。A、确立饭店产品和服务标准B、饭店经营管理和监督C、维护饭店宾客的利益D、维护饭店企业的利益
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考题 饭店收发客用钥匙的程序与标准有哪些？
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考题 又被称为"观光饭店”的是（）A、旅游型饭店B、商务型饭店C、综合型饭店D、休闲度假型饭店
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考题 请简要说明电子商务与饭店经营管理、饭店销售的关系。
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考题 试叙述饭店前台管理信息系统与饭店后台管理信息系统有哪些联系和区别？
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考题 独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（）.A、饭店的经营管理方式不同B、饭店的等级不同C、旅游者逗留期的长短不同
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考题 除了饭店之外，还有一些其他种类的住宿设施可供商务游客和休闲客选择。（）在某种程度也起到饭店的作用，因为它们都出租过夜的场地与设施。A、房车营地B、帐篷营地C、流动之家公园D、MOTEL
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考题 饭店产品的特点给饭店营销带来什么影响及其所采用的营销对策？
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考题 某饭店是某市一家四星级商务饭店，虽然恰遇2010年上海世博会给饭店业带来的巨大商机和某市外向型经济发展带来的境外高端商务客源不断增长的有利形势，但是，该饭店的设施相对陈旧，档次也难以适应高端商务客人的要求。根据SWOT矩阵的原理，该饭店总体上应选择（）战略。A、SOB、STC、WOD、WT
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考题 （）客房服务中心的工作具有挑战性。A、商务饭店B、大型饭店C、旅游饭店D、小型饭店
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考题 如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。A、与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿
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考题 客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。
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考题 单选题以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。A 综合型饭店B 休闲度假型饭店C 观光游览型饭店D 康复疗养型饭店
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考题 单选题又被称为"观光饭店”的是（）A 旅游型饭店B 商务型饭店C 综合型饭店D 休闲度假型饭店
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考题 多选题除了饭店之外，还有一些其他种类的住宿设施可供商务游客和休闲客选择。（）在某种程度也起到饭店的作用，因为它们都出租过夜的场地与设施。A房车营地B帐篷营地C流动之家公园DMOTEL
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考题 判断题客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。A 对B 错
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考题 问答题度假饭店与商务饭店的区别是什么？
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