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多选题
企业应掌握信息沟通的方式或途经,主要包括()
A
内部报告制度化
B
互联网络
C
公司简报
D
客户数据库
参考答案
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解析:
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考题
(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。
A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
考题
多选题企业员工培训的内容主要包括哪些部分()。A身体素质培训B应掌握的知识培训C技能技巧培训D态度培训
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