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判断题
CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。
A

对

B

错

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考题 商业银行CRM的核心是以()。 A、产品为中心B、管理为中心C、服务为中心D、客户为中心
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考题 企业实施的S战略,其管理思想坚持()。 A、以创新为中心B、以技术为中心C、以产品竞争力为中心D、以人为中心
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考题 ● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（6）是正确的。（6）A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
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考题 企业实施的ES战略,其管理思想坚持()。 A.以技术为中心B.以产品竞争力为中心C.以人为中心D.以创新为中心
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考题 CRM是一种倡导企业以( )为中心的营销管理思想和方法。A．客户B．服务C．价值D．管理
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考题 CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
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考题 CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）A. CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
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考题 CRM的核心思想是“以顾客为中心”。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM与ERP的不同() A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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考题 客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力
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考题 ●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
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考题 客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法，在应用时通过网络技术来实施。A:产品B:客户C:租户D:信息
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考题 CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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考题 核心竞争力项目是要建立以（）为中心，以（）为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。A、客户；理财B、产品；理财C、理财；中间业务产品
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考题 CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。
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考题 以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。
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考题 客户关系管理的宗旨就是（）。A、以客户为中心B、改善企业与客户之间的关系C、提高核心竞争力D、优化企业组织结构和业务流程
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考题 企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。
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考题 以产品为中心的供应的设计首先要明白企业的核心竞争力是什么。
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考题 从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A、以产品为中心B、以数据为中心C、以服务为中心D、以客户为中心
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考题 “以客户为中心”是CRM营销的核心。
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考题 单选题客户关系管理的宗旨就是（）。A 以客户为中心B 改善企业与客户之间的关系C 提高核心竞争力D 优化企业组织结构和业务流程
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考题 填空题CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。
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考题 判断题以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。A 对B 错
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考题 单选题CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
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考题 单选题核心竞争力项目是要建立以（）为中心，以（）为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。A 客户；理财B 产品；理财C 理财；中间业务产品
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考题 判断题以产品为中心的供应的设计首先要明白企业的核心竞争力是什么。A 对B 错
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