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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
以下哪个表述是价值链分析的最好特征?()
A

它采用流程的观点

B

它检验企业的层级结构

C

它强调企业的功能

D

它促进形成一个一般性战略


参考答案

参考解析
解析: 价值链分析(VCA)采用流程的观点。因为价值链将一个企业分解为一个个独立的战略活动,组织可以使用价值链分析来判断在它经营过程中的哪些地方(从设计到配送和售后服务)顾客价值可以加强和成本可以降低。用这种方法,VCA有助于识别盈利能力的源头以及理解与作业和流程相关的成本。VCA看作业的角度与正式的功能层级不一样。而且,它应该是支持实施企业的一般性战略,而不是形成它。
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