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单选题
预订部要有预订单、预订报表、()等各种预订资料。
A

住宿单

B

电话单

C

电子邮件

D

来往函电


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 取消的《散客预订单》应()。

考题 预订部要有预订单、预订报表、()等各种预订资料。A、住宿单B、电话单C、电子邮件D、来往函电

考题 预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。

考题 BSS系统内取消预约产品的路径是()A、订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理B、订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

考题 ()的预订单必须放入相应的()。

考题 预订中,确认取消预订的标准是()A、记录取消预订代理人的姓名及联系电话B、询问客人是否要作下一阶段的预订C、查询原始预订单D、将预订取消信息输入计算机

考题 变更办理服务,做好变更单的填写,记录取消预订代理人的姓名及联系电话,提供取消预订号,如有问题可以在原预订单上涂改即可。

考题 将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。A、入住登记部B、客房部C、前台D、预订主管

考题 当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清原预订信息,在原预订单上进行标注。

考题 通常,宾客会采用的预订方式主要有()A、电话预订B、面谈预订C、传真预订D、书信预订E、互联网预订

考题 预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

考题 预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。

考题 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。

考题 宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、()、()等

考题 预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。

考题 法国申请旅游签证的行程计划包括()A、全程的酒店预订单;如申请探亲、访友签证有邀请人提供住宿,请附上邀请人的房产证(购房合同)或者是房屋租赁合同(房东证明),可不用提供酒店预订单B、全程的机票预订单C、全程的行程计划D、境外医疗保险费

考题 判断题预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。A 对B 错

考题 单选题将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。A 入住登记部B 客房部C 前台D 预订主管

考题 判断题当接到客人取消预订的要求时,预订员要问清原预订信息,在原预订单上进行标注。A 对B 错

考题 填空题宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、()、()等

考题 判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。A 对B 错

考题 多选题如遇到顾客要求全部取消预订,预订人员应该做好的工作包括(  )。A询问顾客取消预订的原因B在预订控制表上作出调整C把宴会预订取消的信息通知有关部门D扣押顾客交付的押金E在宴会预订单上盖上“取消”印后记下取消预订的原因

考题 多选题通常,宾客会采用的预订方式主要有()A电话预订B面谈预订C传真预订D书信预订E互联网预订

考题 判断题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。A 对B 错

考题 多选题预订中,确认取消预订的标准是()A记录取消预订代理人的姓名及联系电话B询问客人是否要作下一阶段的预订C查询原始预订单D将预订取消信息输入计算机

考题 填空题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。

考题 判断题预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。A 对B 错