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单选题
有些新产品或新服务得不到用户的认可，很多情况是专业技术人员未考虑（）
A

产品价格

B

产品性能

C

用户的真正需求

D

替代品的价格

参考答案

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考题 何种情况下需考虑流程的选择设计问题?() A.企业引入一项新产品或新服务B.企业的竞争重点发生变化C.产品或服务的需求量发生变化D.现有运作绩效不理想E.竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力F.资源成本或可得性发生了变化
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考题 创业起步阶段的主要推动要素有:() A、新产品或新服务B、特许经行C、政府扶持D、客户支持E、类似竞争
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考题 下列情况哪些是错误的？（）A、服务顾问做故障诊断，服务顾问制单；B、修理工做故障诊断，服务顾问制单；C、发现新故障，修理工通知用户；D、发现新故障，服务顾问通知用户；E、服务顾问仅根据用户陈述，制单。
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考题 对于新上岗的服务工程师，面对用户最重要的是（）。使用户消除疑虑，认可你的服务。A、技术水平B、工作态度C、言谈举止D、自信心
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考题 新产品和服务的协议或宣传资料：需经广汽汇理（）审核A、内审科B、新业务/新产品委员会C、法务合规科
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考题 如何使有些用户能访问FTP服务器，而有些用户不能使用。
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考题 企业在新产品或新服务项目开发时，必须要考虑比较稳定的品牌形象，有目的的进行产品线的补充与扩展。
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考题 简述新产品、新服务开发的重要性。
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考题 有些新产品或新服务得不到用户的认可，很多情况是专业技术人员未考虑（）A、产品价格B、产品性能C、用户的真正需求D、替代品的价格
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考题 在敏捷估算和计划中，额外收益是指？（）A、开发新产品特征或服务，以防止现有客户停止使用现有产品，期间保留下来的收益。B、向新客户销售产品或服务期间实现的新收益。C、向现有客户销售新产品特征或服务期间实现的额外收益。D、在隐藏的价值流中发现的新收益。
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考题 选择旗帜广告服务提供商时有很多技巧，包括（）。A、考虑服务商提供的信息服务种类和用户服务支持B、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章C、考虑服务商的设备条件和技术力量配备D、考虑提供商的通信出口速率
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考题 在消费者方面，新产品是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的（）而被消费者认可的产品。
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考题 技术创业是科技成果商业化的重要方式，是连接技术发明、技术创新与新产品或新服务的桥梁。
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考题 经营单位为新顾客提供新产品或新的服务属于市场战略中的（）战略。A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多样化市场
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考题 学校领导给你安排了很多工作，你完不成，而其他老师却没有任务，你还得不到校领导的认可。你怎么办？
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考题 惬意度服务是从服务对象的（）和利益出发，既满足用户的服务需求，也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和将来时需求。A、意愿B、需求C、角度D、诉求
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考题 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。A、老用户B、潜在用户C、长期用户D、短期用户
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考题 问答题如何使有些用户能访问FTP服务器，而有些用户不能使用。
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考题 单选题现代产品是一个广义的概念，除了因科技的重大发现所产生的新产品之外，还包括其他意义上的新产品。从（）来讲，只要能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被认可的产品，均可视为新产品。A 销售方面B 生产方面C 科技方面D 消费者方面
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考题 单选题创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。A 扩大影响B 获得认可C 服务社会D 创造价值
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考题 填空题在消费者方面，新产品是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的（）而被消费者认可的产品。
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考题 多选题在识别重大错报风险时，注册会计师应当关注下列（）事项和情况可能表明被审计单位存在重大错报风险。A开发新产品或提供新服务，或进入新的业务领域B开辟新的经营场所C发生重大收购、重组或其他非经常性事项D拟出售分支机构或业务分部
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考题 单选题新产品和服务的协议或宣传资料：需经广汽汇理（）审核A 内审科B 新业务/新产品委员会C 法务合规科
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考题 判断题企业在新产品或新服务项目开发时，必须要考虑比较稳定的品牌形象，有目的的进行产品线的补充与扩展。A 对B 错
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