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判断题
支行主管筛选客户以后需要主动申请数据提取,并经过分行主管审核。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
为客户申请服务等级调优时需要遵循“两个额度”,一是支行的服务等级调优额度、二是客户的服务等级调优额度,支行的服务等级调优额度不足不能发起申请,客户的服务等级调优额度不足可以提交分行主管审批。
考题
实现客户的主管关系调整有哪些途径()A、总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B、分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C、品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D、客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
考题
当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时,对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是:()A、分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件,对支行提交的单位申请资料进行审核B、分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员,通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访,建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单,对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C、分行个人网银业务主管部门根据回访记录单,更改电子数据软盘,删除回访不成功客户记录D、分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章,连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
考题
若客户申请安赢宝产品信息,修改的基本留存额度、高阶协定金额高于原协议约定金额,或修改的低阶、高阶协定利率低于原协议约定的低阶、高阶协定利率,则()A、经分行审批,签报路径为:经办人—支行行长/团队长—分行主管部门负责人B、经分行审批,签报路径为:经办人—运营经理—支行行长/团队长—分行主管部门负责人C、经总行审批,签报路径为:经办人—支行行长/团队长—分行主管部门负责人—总行主管部门负责人D、不需要总分行审批
考题
某分行A支行的客户经理甲调往B支行,那么在五级分类前,A支行客户经理甲所管理的客户的管户权由()来调整。A、A支行客户经理B、A支行客户经理主管C、B支行客户经理D、B支行客户经理主管
考题
判断题分行重要会计岗位人员办理交接手续,由分行会计运营部负责人监交;支行会计主管办理交接手续,由分行会计运营部指派人员会同支行行长或支行主管行长监交;支行其他重要会计岗位人员办理交接手续,由会计主管监交。A
对B
错
考题
单选题当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时,对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是:()A
分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件,对支行提交的单位申请资料进行审核B
分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员,通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访,建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单,对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”C
分行个人网银业务主管部门根据回访记录单,更改电子数据软盘,删除回访不成功客户记录D
分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章,连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
考题
判断题为客户申请服务等级调优时需要遵循“两个额度”,一是支行的服务等级调优额度、二是客户的服务等级调优额度,支行的服务等级调优额度不足不能发起申请,客户的服务等级调优额度不足可以提交分行主管审批。A
对B
错
考题
多选题实现客户的主管关系调整有哪些途径()A总行/分行/支行主管发起客户归属调整,调整客户的主管关系归属B分行主管批量分配客户,调整客户的主管关系归属C品牌签约:通过换品牌签约实现客户的主管关系归属调整D客户经理发起客户调入调出申请,调整客户的主管关系归属
考题
单选题某分行A支行的客户经理甲调往B支行,那么在五级分类前,A支行客户经理甲所管理的客户的管户权由()来调整。A
A支行客户经理B
A支行客户经理主管C
B支行客户经理D
B支行客户经理主管
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