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单选题
质量管理体系文件的作用不包括（）。
A
满足企业沟通需要
B
保证各项作业流程的独特性
C
为员工提供信息
D
提升企业的执行力
参考答案
参考解析
解析：
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考题
工艺文件的作用有以下几个方面：①组织生产，提供必要的资料;②为质量控制部门提供保证质量的检测方法和计量检测仪器及设备;③为操作人员的培训提供依据，以满足生产的需要;④为企业提供经济核算的依据;⑤为企业建立和调整生产，保证安全生产提供指导文件;⑥加强管理，作为对操作人员实施考核的重要依据。此题为判断题(对，错)。
考题
企业执行力的保证和提升是员工执行力的合力，这种合力来源于企业的目标、运营和人员的有机整合，来源于企业制度、现场组织、公司战略、公正合理的动力机制、企业价值和员工思想的有机融合。此题为判断题(对，错)。
考题
质量管理体系的作用体现在（ ）。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制
考题
下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（）A、企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B、企业大多数向员工提供原始信息C、息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D、企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力
考题
工艺文件的作用有以下几个方面：①组织生产，提供必要的资料；②为质量控制部门提供保证质量的检测方法和计量检测仪器及设备；③为操作人员的培训提供依据，以满足生产的需要；④为企业提供经济核算的依据；⑤为企业建立和调整生产，保证安全生产提供指导文件；⑥加强管理，作为对操作人员实施考核的重要依据。
考题
判断题企业执行力的保证和提升是员工执行力的合力，这种合力来源于企业的目标、运营和人员的有机整合，来源于企业制度、现场组织、公司战略、公正合理的动力机制、企业价值和员工思想的有机融合。A
对B
错
考题
单选题在非合同环境下根据企业自身的需要也就是以企业为对象、以提高企业内部质量管理工作水平为目标的质量体系是（）A
内部质量管理体系B
外部质量保证体系C
内部质量保证体系D
外部质量管理体系
考题
多选题下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（）A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力
考题
单选题质量计划编制的主要内容，确定各项管理体系的流程和措施不包括（）A
员工培训措施B
技术措施C
组织措施D
质量保证措施和安全施工措施
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