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多选题
酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。
A

编印酒店员工内部刊物

B

开展奖励先进员工的活动

C

组织各种文化娱乐活动

D

组织员工学习

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考题 职能分散型公共关系部门的缺点有()。 A.公共关系活动无计划B.公共关系活动效益低C.内部协调效果最佳D.靠私人面子与公众打交道
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考题 公共关系专项活动的形式主要有()。 A.公共关系新闻B.公共关系广告C.开放参观日D.新闻发布会E.公共关系谈判F.赞助活动等
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考题 全员公关包括()。 A.领导的公关意识B.全体员工的公共关系配合C.更多的公共关系活动D.组织内部浓郁的公共关系氛围
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考题 下列关于公共关系活动的说法错误的是()。A:公共关系活动包括协调、传播、沟通等活动B:热情服务、礼貌待言属于专门性公共关系活动C:公共关系活动以创造良好的公共关系状态为目的D:日常性公共关系活动是人人都可以做到的日常接待工作
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考题 制定公共关系活动目标的原则有（）等。A、具体B、可量化C、可行性D、时间性
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考题 酒店公共关系的方式（）。A、创造和利用新闻B、举办和参加各种会议C、赞助和支持各项公益活动D、印制宣传品E、建立酒店企业内部的公共关系制度
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考题 展销会是大型综合性公共关系活动，应对展销会的投入、产出、算一笔帐，才不至于盲目上马起不到应有的作用。
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考题 董事会会议和高端小型培训活动最为理想场所是（）A、全套房酒店B、会展中心C、大学等单位内部的会议室D、度假村
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考题 影响大型公共关系活动实施的内部因素的目标因素强调内部目标的多元性。（）
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考题 酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。A、编印酒店员工内部刊物B、开展奖励先进员工的活动C、组织各种文化娱乐活动D、组织员工学习
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考题 酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。
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考题 酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。
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考题 审计后续教育可采取（）等多种形式进行，力求达到高层次、高质量、高效率的培训效果。A、集中授课B、外出考察C、制定审计项目实践活动D、课题研讨活动
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考题 政府大量的、经常性的公共关系活动是由（）承担。A、政府内部公共关系机构B、公共关系公司C、政府外部公共关系机构D、广告策划媒介公司
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考题 酒店文化是酒店员工共同拥有的（）等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。A、价值观B、酒店精神C、经营哲学D、酒店品牌
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考题 对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（）A、公共关系人员的艺术B、公共关系人员的角色C、公共关系人员的素质D、公共关系职能
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考题 酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（）。A、首要公众B、次要公众C、边缘公众D、顺意公众
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考题 酒店内部员工的公共活动的作用是（）A、导向作用B、约束作用C、交往沟通作用D、协调作用
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考题 下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
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考题 对公共关系活动的高度概括同时具有指导作用的是（）。A、公共关系活动的主题B、确定的公众细分策略C、选择国际公共关系活动模式D、公共关系的预算
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考题 简述公共关系活动的特点、作用。
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考题 酒店公共关系
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考题 单选题政府大量的、经常性的公共关系活动是由（）承担。A 政府内部公共关系机构B 公共关系公司C 政府外部公共关系机构D 广告策划媒介公司
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考题 判断题酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。A 对B 错
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考题 多选题酒店内部员工的公共活动的作用是（）A导向作用B约束作用C交往沟通作用D协调作用
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考题 单选题对公共关系活动的高度概括同时具有指导作用的是（）。A 公共关系活动的主题B 确定的公众细分策略C 选择国际公共关系活动模式D 公共关系的预算
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考题 判断题酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。A 对B 错
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