考题
产品的包装属于整体产品中的（ ）层次。A. 核心利益B. 无形产品C. 有形产品D. 附加产品
考题
下列属于提升顾客满意度切入点的是()A、加油站形象B、有形产品要素C、无形产品要素即服务D、以上都是
考题
包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致。()
考题
产品的商标、包装、装潢及产品的造型、色彩等外显形象,属于企业的外部形象系统。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对原有产品在品质、性能、结构、材料、花色、造型或包装等方面做出改进而形成的产品不属于新产品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
质量、造型、包装属于产品的()层次。
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品
考题
（）是构成产品的元素及其素质。A、质量的特性B、产品要素C、有形要素D、无形要素
考题
企业物质文化产品形象要素的子要素包括（）。A、产品本身B、产品包装C、服务
考题
产品的基本属性包括产品的（）。A、质量B、式样C、包装D、造型
考题
顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。A、产品的功能B、产品的利益C、产品的质量D、产品的造型、包装等
考题
产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）A、核心层B、有形特征层C、附加利益层D、无形特征层
考题
真空包装和充气包装是商品销售包装的（）。A、材料要素B、造型要素C、技术要素D、装潢要素
考题
（）是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、特殊产品
考题
产品的安装、调试、培训、咨询、价格、信誉等是产品的（）。A、无形要素B、无形实体C、有形价值D、有形要素
考题
产品形象属于企业形象的（）。A、有形要素B、无形要素C、关键要素D、核心要素
考题
单选题(15年4月真题)根据现代产品的整体概念。下列要素中属于产品延伸层的是 ( )A
色彩B
安装C
包装D
造型
考题
填空题餐饮产品是有形产品和无形产品（食品、饮料等）和无形产品（（）、（）等）的有机结合体。
考题
单选题（）是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装。A
核心产品B
形式产品C
延伸产品D
特殊产品
考题
单选题（）是构成产品的元素及其素质。A
质量的特性B
产品要素C
有形要素D
无形要素
考题
单选题产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）A
核心层B
有形特征层C
附加利益层D
无形特征层
考题
单选题产品形象属于企业形象的（）。A
有形要素B
无形要素C
关键要素D
核心要素
考题
单选题(14年4月真题)下列产品的要素中属于无形要素的是 ( )A
产品数量B
产品品质C
产品信誉D
产品款式
考题
单选题根据现代产品的整体概念，下列要素中属于产品延伸层的是（）A
色彩B
安装C
包装D
造型
考题
单选题下列产品的要素中属于无形要素的是（）A
产品数量B
产品品质C
产品信誉D
产品款式
考题
多选题根据产品的整体概念，附加产品的构成要素有（ ）。[2015年真题]A免费送货B产品包装C修理维护D备件供应E产品质量
考题
单选题(13年4月真题)不少月饼常常以包装为卖点，按照现代产品的概念，包装属于 ( )A
产品核心层B
产品形体层C
产品延伸层D
产品价格层
