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单选题
（）是我们旅行社计调人员制定发团计划、安排落实旅游行程的首要依据。
A

旅游合同

B

地接社接团计划

C

组团社发团计划

D

游客要求

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考题 组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的契约性文件是( )。A、旅行社与旅游者之间的旅游合同B、旅行社的接待计划C、导游任务单D、具体行程安排
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考题 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游活动的（ ）安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。A．契约性B．合同性C．指导性D．合约性
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考题 组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（ ），它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A．旅游日程B．接待计划C．旅游计划D．接待日程
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考题 旅游团队接待计划是__________社委托__________社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。
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考题 下面属于全陪业务准备工作的是（）。A.熟悉旅游团的基本情况 B.熟悉旅游团的行程计划 C.落实接待事宜 D.落实住房及用餐事宜 E.接团前与计调核实团队客人情况
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考题 旅游团的参观活动一般由旅行社的（)事先联络，并安排和落实好主人的接待。A.公关部门 B.计调部门 C.接待部门 D.销售部门
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考题 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。A.接待单位 B.接待人员 C.陪同人员 D.接待规格 E.接待要求
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考题 某旅游团与旅行社商定，更改行程计划，提前一天抵达，由于旅行社计调人员的疏忽，未与酒店按照更改后的行程重新确定房间，导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于（）。A、责任旅游事故B、人为旅游事故C、非责任旅游事故D、不可预见性旅游事故
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考题 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。A、接待单位B、接待人员C、陪同人员D、接待规格E、接待要求
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考题 熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率
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考题 旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A、销售部B、导游C、接待部D、计调部
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考题 负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。A、营销B、外联C、计调D、导游
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考题 判断题旅行社计调员不仅仅制作安排行程，还要为旅游团订餐、订车和变更，预定旅游团计划内的文艺节目票、落实旅游交流团的专场演出以及安排特殊需求的参观、访问、拜会。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是组团社计调人员向地接社发出团确认书的主要内容，也是地接社制定接团计划的主要依据。A 团队计划B 旅行社月度发团计划一览表C 旅游合同D 旅游计划
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考题 单选题（　　）是旅行社接待业务的调度中心和旅游团行程的联络站。A 计调部门B 后勤部门C 市场部门D 前厅
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考题 判断题旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团（散客）运行走向安排接待计划的人员。（）A 对B 错
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考题 单选题（）能帮助分工不同计调人员以及旅行社的其他部门人员非常清晰地了解旅行社本月发团的数量、出发与返回时间、团队操作人员等情况。A 旅行社月度发团计划一览表B *旅行团队计划C 旅游合同D 旅游计划
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考题 单选题旅游团的参观活动一般由旅行社的（　　）事先联络，并安排和落实好客人的接待。A 导游人员B 计调人员C 门市人员D 销售代表
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考题 多选题计调工作的主要内容包括（　　）。A旅游服务采购B旅游计划编制C旅游活动安排和联络D旅行社的统计和信息服务E制定紧急备案
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考题 单选题旅游团在一地的生活安排主要是由旅行社（）负责落实。A 销售部B 导游C 接待部D 计调部
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考题 单选题对于组团社而言，旅游合同签订完毕后，首先就是计调依据（）做好相关的发团准备工作。A 旅游合同B 游客要求C 地接社安排D 口头约定
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考题 判断题熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率A 对B 错
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考题 单选题下列不属于组团社计调发团准备工作的是（）。A 落实酒店安排B 制定团号C 落实交通票务D 确定团队操作分工和进度
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考题 单选题旅游团的参观活动一般由旅行社的（）事先联络，并安排和落实好主人的接待。A 公关部门B 计调部门C 接待部门D 销售部门
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考题 判断题接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。 ( )A 对B 错
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考题 单选题负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。A 营销B 外联C 计调D 导游
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考题 多选题若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。A接待单位B接待人员C陪同人员D接待规格E接待要求
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