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SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请( )。
A.轮椅服务
B.担架服务
C.特殊餐食
D.无成人陪伴儿童服务
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.知座席B.知到站C.知困难D.知发站
考题
《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。
A.知位置，知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接
考题
为第二个旅客订航选序号为三的儿童餐的正确指令为（）A、SSR VGML CZ NN1/P2/S3B、SSR SPML CZ SHESHA 6501 Y NN1 12DEC NOSALT/P2C、SSR CHML CZ NN1/P2/S3D、SSR SPML CZ SHESHA 6501 NN1 Y 12DEC NOSALT/P2
考题
办理孕妇旅客定座时，只限申请定座，（）自由出售或随售随报。在PNR或定座电报的SSR项目中，应注明：SSR OTHS CZ NN1 PREGNANT/怀孕周期。A、可以B、申请C、看情况D、不能
考题
售票部门按照预约系统规定的格式，将广州到洛杉矶婴儿摇篮申请输入PNR中，正确的指令为（）A、SSR BXCT CZ NN1 CANLAX 0327Y16NOVB、SSR BSCT CZ NN1CANSFO 0327Y16NOVC、SSR BSCT CZ NN1 CANLAX 0327Y16NOV
考题
SSR WCHSCZ NN1 CANKMG3606YO1JUL OWN BATTERY/P1旅客申请的什么服务（）A、客梯轮椅，随机携带轮椅是电池驱动的B、停机坪轮椅，随机携带轮椅是自动的C、客梯轮椅，随机携带轮椅是手摇的
考题
在处理定座的过程中，各部门需要经常交换的信息有（）。A、旅客方面，如旅客是无成人陪伴儿童、重要旅客等B、需要提供特殊服务，如轮椅、担架等C、定座方面，如通知航班变更等D、旅客的身份信息。
考题
国际客运销售业务手册中规定，携带导盲犬的盲人旅客所提供的有关证件经查验符合要求后，方能办理定座手续。应在SSR项目内注明旅客为盲人旅客，并携带导盲犬，订座记录中的SSR项格式举例（）A、SSR BLND CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1B、SSR AVIH CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1C、SSR CHLD CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1D、SSR MOML CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1
考题
为病残旅客定座时，需在PNR中用（）注明旅客需要增加的特殊设备（如担架、轮椅、氧气等）和要求的特殊服务事项（如要求在经停站飞机停留期间留在机上等），或拍发病残旅客定座申请电报或传真给外站和联运承运人的航班座位控制部门A、RMK项B、OSI项C、SSR项
考题
在SSR项申请特殊服务时，WCHR表示（）A、客舱轮椅B、客梯轮椅C、机坪轮椅D、担架旅客
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