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营业中的消费者接待是()的核心内容。

A . 体现心理素质

B . 扩大出版物进货

C . 实现出版物销售

D . 体现文化水平


参考答案

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考题 营业场所环境设计应根据本店经营规模、经营面积、出版物品种、出版物动销频率等内部因素,结合本店所处地理位置、消费者构成等外部因素,充分体现出版物发行单位的( ),反映时代风格,进行科学设计。 A.经营理念B.经营策略C.销售策略D.出版物风格

考题 出版物发行分类、归类要发挥主题性的功能,按照一个社会热点来设立主题,以方便() A . 消费者选购B . 出版物管理C . 出版物进货D . 消费者阅读E . 出版物存储

考题 跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。A、出版物陈列品种B、出版物进货量C、出版物陈列面D、消费者的眼界

考题 “成本”通常包括两个方面,一是出版物的进货成本,也即进价;二是出版物发行单位为实现出版物销售而耗费的期间费用,也即通常所说的营业费用、管理费用和财务费用。

考题 出版物陈列摆放的直接目的是()A、提高销售额B、展示、宣传出版物C、增加进货量D、供消费者阅读

考题 实现出版物销售的核心内容是()。

考题 营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时,所有发行员要按照规范的站姿,精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。

考题 摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速,计算准确,接待消费者做到(),以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。A、容貌端庄B、接一、问二、联系三C、文化水平高D、来有迎声,去有送声

考题 按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()A、小巧B、适当收费C、美观D、牢固E、送货上门

考题 营业中的消费者接待是()的核心内容。A、体现心理素质B、扩大出版物进货C、实现出版物销售D、体现文化水平

考题 下列关于出版物发行的表述中,错误的是()。A、总发行是指出版物总发行单位统一包销出版物B、批发是指向团体消费者销售出版物C、零售是指直接向消费者销售出版物D、出租是指以收取租金的形式向读者提供出版物

考题 出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是()的出版物进货。

考题 实现出版物销售的核心内容是()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务

考题 消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是()

考题 出版物发行分类、归类的目的在于()A、有利于提高市场竞争力B、方便消费者选购出版物C、易于管理,易于提高服务和工作效率D、掌握出版物销售情况E、方便进货

考题 出版物发行单位的经营过程中,()的销售情况决定着整体经营情况,体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。A、重点出版物B、一般出版物C、特殊出版物D、滞销出版物

考题 出版发行员的零售技巧体现在()以下几个方面A、快速的反应能力B、出版物发行员的形象C、善于与消费者沟通D、出版发行员良好的心理素质E、具备全面的出版物商品知识

考题 出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究()。A、心理健康B、良好的素质C、文化水平高D、精、气、神

考题 单选题营业中的消费者接待是()的核心内容。A 体现心理素质B 扩大出版物进货C 实现出版物销售D 体现文化水平

考题 多选题出版发行员的零售技巧体现在()以下几个方面A快速的反应能力B出版物发行员的形象C善于与消费者沟通D出版发行员良好的心理素质E具备全面的出版物商品知识

考题 判断题“成本”通常包括两个方面,一是出版物的进货成本,也即进价;二是出版物发行单位为实现出版物销售而耗费的期间费用,也即通常所说的营业费用、管理费用和财务费用。A 对B 错

考题 填空题实现出版物销售的核心内容是()。

考题 单选题出版物发行单位的经营过程中,()的销售情况决定着整体经营情况,体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。A 重点出版物B 一般出版物C 特殊出版物D 滞销出版物

考题 多选题按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()A小巧B适当收费C美观D牢固E送货上门

考题 单选题出版物陈列摆放的直接目的是()A 提高销售额B 展示、宣传出版物C 增加进货量D 供消费者阅读

考题 单选题跨类陈列可以扩大(),适应消费者购买的习惯,方便消费者选购出版物。A 出版物陈列品种B 出版物进货量C 出版物陈列面D 消费者的眼界

考题 判断题营业中的消费者接待是实现出版物销售的重要辅助工作。要提前开门迎客。开门时,所有发行员要按照规范的站姿,精神饱满、微笑热情地迎候消费者的到来。A 对B 错

考题 多选题出版物发行分类、归类要发挥主题性的功能,按照一个社会热点来设立主题,以方便()A消费者选购B出版物管理C出版物进货D消费者阅读E出版物存储