提高服务质量的方法有() A、检计实施过程B、定点超越C、流程分析D、人员培训

题目内容（请给出正确答案）

提高服务质量的方法有()

A、检计实施过程

B、定点超越

C、流程分析

D、人员培训

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考题提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和()。A.流程分析B.质量分析C.定价分析D.生产分析

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考题当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时，保险公司可以选择的方法包括()：①维持原价;②提高相对感知质量;③降价，同时降低服务质量;④提价，同时提高服务质量。A、①②④B、②③④C、①②③D、①③④

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考题为了提高物业服务质量，可以对客户进行满意度调查，测试客户满意的方法有哪些？

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考题提高技能的基本要求有（）A、具有不断提高会计专业技能的意识和愿望B、具有勤学苦练的精神和科学的学习方法C、强化服务意识D、提高服务质量

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考题运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。 A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平 B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平 C.满足甚至超过提高目标顾客的预期服务质量 D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平

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考题会计职业道德“提高技能”的基本要求有()。A、提高服务质量 B、具有不断提高会计专业技能的意识和愿望 C、强化服务意识 D、具有勤学苦练的精神和科学的学习方法

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考题会计职业道德"提高技能"的基本要求有（）。A.具有不断提高会计专业技能的意识和愿望 B.具有勤学苦练的精神和科学的学习方法 C.强化服务意识 D.提高服务质量

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考题酒店服务质量管理和分析的方法有哪些？

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考题旅游景区服务质量管理的内容有哪些？有哪些服务管理的方法？

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