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按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供()
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
参考答案
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考题
《消费者权益保护法》的适用范围包括( )。A．消费者为生活消费需要购买商品B．经营者为消费者提供其销售的商品C．经营者为消费者提供服务D．企业为工业生产而购买商品E．农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资料
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是( )。A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务B.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律。法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是( )A.工商行政管理部门B.消费者协会C.经营者同业协会D.合法权益被侵害的消费者
考题
根据我国的《消费者权益保护法》的规定，下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整（）。A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料D.经营者为生产需要购买生产资料
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括A.消费者有权要求经营者提供商品的生产工艺B.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较.鉴别和挑选C.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为D.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格
考题
下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务（）。A.经营者提供的商品应当明码标价B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受其消费者的监督
考题
我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利属于（ ）。A．索赔权利B．人身和财产不受损害的权利C．要求经营者提供高质量商品和服务的权利D．要求经营者提供低价格商品和服务的权利
考题
我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )。A.十倍B.五倍C.二倍D.一倍
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具( )A.购货凭证或者服务单据B.经营者的经验成果报告C.商品生产的工艺流程D.进货渠道证明
考题
根据《消费者权益保护法》的规定，关于预收款的说法，错误的是()。A.经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务
B.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的，可按照消费者的要求履行约定
C.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的，可退回消费者的预付款
D.经营者采取预收款方式但未按照约定提供商品或者服务的，除退回消费者的预付款外，还应当承担预收款的利息和消费者预期损失
考题
《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利规定的经营者的（ ）义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。A.真实标识
B.质量保证
C.真实信息告知
D.保证消费者安全
考题
《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务包括（ ）。A.守法义务
B.质量保证义务
C.商品保管义务
D.真实信息告知义务
E.接受监督义务
考题
根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担（）、消费者必须支付的合理费用。A.违约责任
B.侵权责任
C.预付款的利息
D.民事责任
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时，必须履行的义务不包括A.保证商品符合保障人身安全的要求
B.提供有关商品的真实信息
C.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
D.标明真实的采购价格
考题
《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍的损失。
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