动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、遮光帘(幕)杂志座椅扶手脚蹬等及时复位。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

动车组列车员要加强运行途中车内整容,对空余座位的小桌板、遮光帘(幕)杂志座椅扶手脚蹬等及时复位。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定车内地面清洁,()和靠背网兜内干净整洁;垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。 A.行李架B.大件行李存放处C.扶手及座椅(铺位)D.窗台上

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考题《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。() 此题为判断题(对，错)。

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考题动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。() 此题为判断题(对，错)。

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考题动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》规定:使用小桌板不超过承重范围。() 此题为判断题(对，错)。

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考题动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 8、检查厨房卫生范围包括座椅扶手和小桌板。

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考题 3、清洁袋通常由客舱清洁部工作人员放于旅客（）。A．小桌板上B．座位上C．座椅前面的口袋里D．以上都不对

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考题 5、检查客舱卫生范围包括（）。A．行李架、壁板、地板和门帘B．头片、椅套和座垫C．座椅扶手和小桌板D．以上都对

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