诚恳沟通要求做到:() A.双方均有维持良好关系的愿望B.双方均具有沟通的意愿C.换位思考D.多反馈E.仔细聆听

题目内容（请给出正确答案）

诚恳沟通要求做到:()

A.双方均有维持良好关系的愿望

B.双方均具有沟通的意愿

C.换位思考

D.多反馈

E.仔细聆听

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考题讲文明、讲礼貌，就是要做到（）。A.诚恳B.谦恭C.和善D.有分寸

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考题服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面( )。 A、态度诚恳、亲切、用语谦B、话语声音大C、坐下与乘客对话D、斜靠柱子与乘客对话

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考题成功沟通的原则有()。 A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝

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考题沟通双方本着诚恳态度进行沟通,是有效沟通的基本要求。() 此题为判断题(对，错)。

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考题真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。() 此题为判断题(对，错)。

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考题关于绩效沟通的技巧说法正确的是（）。A.沟通应及时 B.沟通应具有建设性 C.注意倾听 D.多说少听 E.沟通时态度应诚恳

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考题关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。A:沟通应及时 B:沟通应具有建设性 C:注意倾听 D:多说少听 E:沟通时态度应诚恳

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考题尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的（）。A个性特点B不同文化背景C做到一视同仁D客观公正E平等对待

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考题【单选题】语言沟通表现不适宜的是A．在沟通中贬低同行和同事B．态度诚恳C．沟通应看对象，做到知己知彼,有的放矢D．不能恐吓对方,不能贬低对方

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