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产品异议表明客户对该种产品或服务没有需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于( )。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议

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考题 由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同,行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的()和知识服务五种模块中的一种或多种。 A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务

考题 ()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为A客户满意B客户异议C客户抱怨D客户投诉

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考题 宾客对酒店产品或服务价格的敏感度和承受能力,可以反映出客户对该产品或服务的满意度。