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论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。


参考答案

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考题 旅游景区服务质量 名词解释

考题 旅游景区服务质量与环境质量评价体系包括()、()、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源及环境的保护8个评价项目。

考题 为缓解“拥堵事件”,该主题公园在提高其旅游承载率上宜采取的措施有()。A.改变游客结构,提高高端客源的比重B.提高景区管理服务水平C.加强景区基础设施建设,提高景区接待的饱和系数D.增加旅游景区的一级保护区面积E.延长旅游景区的日平均开放时间

考题 我国《旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过()核定的最大承载量。A.景区 B.景区主管部门 C.旅游主管部门 D.所在地人民政府

考题 在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是( )A.住宿服务质量 B.餐饮服务质量 C.导游服务质量 D.景区服务质量

考题 旅游景区按照功能可划分为()。A.经济开发型旅游景区 B.休闲度假型旅游景区 C.资源保护型旅游景区 D.森林旅游景区 E.农业旅游景区

考题 我国旅游景区服务水平不断提高,()已成为大多数景区不可或缺的业务内容。A、景区导游服务B、景区导游员C、景区讲解员

考题 景区如何控制景区的旅游者数量?

考题 根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,相关规章有()A、《服务质量与环境质量评分细则》B、《景观质量评分细则》C、《游客意见评分细则》D、《旅游区(点)质量等级划分与评定》

考题 著名旅游景区路南石林位于我国()省。

考题 在我国已实施的关于旅游景区(点)的国家标准中,以下哪项规定了通用符号?()A、《公共信息导向系统设置原则与要求》B、《旅游景区服务指南》C、《绿色旅游景区》D、《标志用公共信息图形符号》

考题 当前,我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。

考题 行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是()A、旅游景区服务质量管理B、旅游景区人力资源开发与管理C、旅游景区财务管理D、旅游景区战略管理

考题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A、酒店服务质量B、导游服务质量C、景区服务质量D、餐饮服务质量

考题 2001年,国家旅游局制定了(),来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》

考题 我国旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

考题 我国旅游景区的质量等级划分为五级,最高为5A级旅游景区。

考题 我国旅游景区的质量等级划分为四级,最高为4A级旅游景区。

考题 旅游景区的核心产品是指()。A、景区服务B、旅游吸引物C、景区活动项目D、景区品牌E、景区管理

考题 单选题在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是( )。A 住宿服务质量B 餐饮服务质量C 导游服务质量D 景区服务质量

考题 单选题行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是()A 旅游景区服务质量管理B 旅游景区人力资源开发与管理C 旅游景区财务管理D 旅游景区战略管理

考题 判断题当前,我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。A 对B 错

考题 多选题陕西要打造旅游强省,建设“168”体系,其中“6”是六大品牌旅游景区,包括(  )。A临潼旅游景区B延安旅游景区C华山旅游景区D韩城旅游景区E渭河平原旅游景区

考题 多选题按主要旅游资源分类,旅游景区可分为(  )。A主题公园类旅游景区B复合类旅游景区C度假型旅游景区D游乐旅游景区E人文类旅游景区

考题 单选题旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A 酒店服务质量B 导游服务质量C 景区服务质量D 餐饮服务质量

考题 判断题我国旅游景区的质量等级划分为五级,最高为5A级旅游景区。A 对B 错

考题 判断题我国旅游景区的质量等级划分为四级,最高为4A级旅游景区。A 对B 错