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患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。此案例中影响护士和患者沟通的因素为
A．护士的职业情感
B．护士的专业技能
C．护士的情感状况
D．护士的个人经历
E．护士的沟通技巧
参考答案
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考题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为A．指导型B．被动型C．共同参与型D．指导一合作型E．主动一被动型
考题
患者，女性，70岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患模式为A．主动-被动型B．指导-合作型C．共同参与型D．指导型E．被动型
考题
共用题干
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前2天与护士们关系融洽，第3天，护士小张为患者进行静脉输液，静脉穿刺3次失败，更换刘护士后方成功。患者非常不满，其女儿像护士长抱怨，从此患者拒绝护士小张为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式是A:被动型B:共同参与型C:指导型D:主动-被动型E:指导-合作型
考题
共用题干
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A:患者B:张护士C:李护士D:护士长E:患者女儿
考题
共用题干
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前2天与护士们关系融洽，第3天，护士小张为患者进行静脉输液，静脉穿刺3次失败，更换刘护士后方成功。患者非常不满，其女儿像护士长抱怨，从此患者拒绝护士小张为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A:患者B:患者女儿C:护士小张D:刘护士E:护士长
考题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。
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护患关系发生冲突的主要因素是
A、责任不明
B、角色模糊
C、信任危机
D、理解差异
E、角色压力
考题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长进行抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为
A.主动-被动型
B.被动型
C.指导-合作型
D.指导型
E.共同参与型
考题
患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为A.护士的个人经历
B.护士的专业技能
C.护士的职业情感
D.护士的情感状况
E.护士的沟通技巧
考题
患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长进行抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是
A.护士长
B.患者女儿
C.张护士
D.李护士
E.患者
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