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预先准备阶段,签到,乘务员向带班客舱经理(乘务长)签到形式包括短信或电话方式。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 乘务组员在计划坐车时间前()分钟签到,乘务长关注组员签到情况同时告知乘务员航前准备及坐车时间。存在未签到且联系不上的人员,乘务长需立即通知AOC乘务调度席位及值班经理。A.15B.20C.30D.5

考题 自2017年8月1日起,客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员,在航班签到时必须完成航前酒精测试.()

考题 会议签到可以采取工作人员代签到的方式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在所有阶段,客舱乘务员应明确乘务员在客舱内的各自岗位职责。此题为判断题(对,错)。

考题 在所有阶段,客舱乘务员应监督旅客遵守电子设备的使用规定此题为判断题(对,错)。

考题 飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号,发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对,错)。

考题 乘务员在直接准备阶段,必须检查飞机上《客舱乘务员手册》是否在指定位置,并且是否根据修订内容进行换页。( )此题为判断题(对,错)。

考题 准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。此题为判断题(对,错)。

考题 B737机型的翼上出口由非学员的最低号位乘务员负责介绍,介绍后直接向客舱经理(乘务长)汇报。此题为判断题(对,错)。

考题 在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发现不符合规定的排班,客舱经理(乘务长)要及时向( )反馈,调整乘务员名单。A.所属乘务队B.乘务值班

考题 客舱经理/乘务长在准备会上需对客舱环境维护提出要求,并指定责任人,长期培养乘务员维护工作环境的思想意识。( )此题为判断题(对,错)。

考题 客舱经理(乘务长)需在航前准备会安排乘务员上机后检查加长安全带的在位情况、数量及能否正常使用。此题为判断题(对,错)。

考题 《安全须知》节目故障(或未配备时),客舱经理(乘务长)应组织组员进行人工安全演示。此题为判断题(对,错)。

考题 客舱经理(乘务长)应做好整组签到时间的监控,如因监控不力,对服务质量、航班正点率等造成影响,客舱经理(乘务长)须承担相应责任。此题为判断题(对,错)。

考题 航前准备会客舱经理(乘务长)应对组员是否饮酒和服用禁用药品进行目测检查,并进行口头询问,对疑似饮酒和服用禁用药品的客舱乘务员,须要求其到航医室进行检测。( )此题为判断题(对,错)。

考题 播放安全须知期间,原则上乘务员不得进行安全检查工作,不得影响旅客收看安全须知,但根据各机场跑道长短,客舱经理(乘务长)可视具体情况安排乘务员在飞机开始滑行时进行安全检查。此题为判断题(对,错)。

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,除冰决定可以由乘务长作出。此题为判断题(对,错)。

考题 迎客阶段,客舱经理(乘务长)须确保每个舱门区域及紧急出口处均有人进行有效监控。此题为判断题(对,错)。

考题 如乘务组和飞行机组同时进场,则客舱经理(乘务长)须在预先准备阶段与机长进行沟通和协调,了解飞行时间,天气状况,包括航路上可能遇到的颠簸状况,及时向组员传达信息后制定颠簸预案。此题为判断题(对,错)。

考题 客舱乘务员在执行飞行任务签到前的()小时内,不得饮酒或饮用任何含酒精饮料。A、8B、15C、12D、24

考题 发生旅客霸机事件,如机上要求留乘务员,客舱经理(乘务长)应按以下优先顺序安排留人()A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理(乘务长)——客舱经理/乘务长指定人员B、客舱经理(乘务长)——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员C、空警或专职安全员——客舱经理(乘务长)——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员

考题 次日执行12:00之后的航班,乘务员未在进场签到前()小时签到,带班客舱经理(乘务长)应马上向乘务值班员反馈。

考题 当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。

考题 飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件,客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长,并由客舱经理/乘务长报告机长,任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。

考题 听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。

考题 客舱乘务员执行航班任务时,当飞机推出至起飞期间(如长时间滑行、走走停停或飞机在原地长时间停留),带班乘务长可通过()方式提醒各号位乘务员保持清醒状态。A、直接查看或打电话。B、PA广播。C、使用麦克风。D、拨打乘务员手机。

考题 国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行,遵守护照()管理的规定,外出时需向客舱经理(乘务长)报告,按照要求在驻外期间每天向客舱经理(乘务长)签到。A、各自管理B、一人统一管理C、交叉