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零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 ()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理

考题 一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。A、网点负责人B、低柜柜员C、高柜柜员D、个人客户经理

考题 网点现场管理的角色由( )构成。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理、个人理财顾问D、会计主管E、柜员

考题 大堂经理不在岗可以由( )顶替。A、网点负责人B、个人客户经理C、个人理财顾问D、会计主管E、高柜柜员

考题 大堂经理不在岗可以由________顶替。A.网点负责人B.个人客户经理C.个人理财顾问D.运营主管

考题 农行零售业务转型的枢纽是( )。A.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。B.在风险可控的前提下,以客户为中心,复杂其中,简便其表.便利客户,再造客户服务流程和后台支持流程。C.打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道,着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力,实现渠道高度融合、优势互补,建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。D.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。

考题 零售业务转型的推进器和指挥棒是( )。A.加大对单位的零售业务考核力度,改革固定资产、工资和费用等资源配置方式,实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。B.按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路,整合现有零售业务板块,构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。C.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。D.通过建立健全零售业务各项管理制度,构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。

考题 农业银行零售业务战略定位是( )。A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。D.把农行建成国内一流零售银行。

考题 个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。A业务柜员B终端柜员C理财柜员