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全面质量管理的基本核心是提高( ),增强质量意识。

A.人的素质

B.产品质量

C.服务质量

D.工作质量


参考答案

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考题 全面质量管理的核心是提高人的素质,调动人的积极性。()

考题 全面质量管理的核心是强调以提高年的工作质量、设计质量和制造质量,从而保证产品质量,达到全面提高企业和社会效益的目的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括()。 A、成本质量B、成本质量和服务质量C、服务质量D、产品质量和售后服务质量

考题 维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识 维护企企业信誉必须做到( )。A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉

考题 为了保证和提高产品质量所做的工作称为()。A.工程质量B.产品质量C.工作质量D.服务质量

考题 全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平,保证和提高产品质量,达到全面提高企业和社会经济效益的目的。A对B错