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下列哪个属于现代服务意识中的一项:()

A.站立姿势

B.售前服务

C.表情


参考答案

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考题 保险客户服务中,保险的赔付属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

考题 下列服务形式中,属于售前服务的是()。A.免费试用B.现场试用C.现场培训D.定期走访用户

考题 现代汽车营销活动中,汽车企业通过完善的(),最大限度地提高消费者的价值,从而提高汽车产品的竞争力,扩大市场份额。 A.售前服务B.售前检查C.售中服务D.售后服务

考题 做为一名合格的汽车经纪人要有必要的销售意识,下列哪个属于销售意识:()A.现代服务意识B.现代用车意识C.现代养护意识

考题 在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S 在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务

考题 安装、调试、维修等属于()。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.增值服务

考题 保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务

考题 下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有( )A.产品质量水平B.售前服务C.售后服务D.通信服务承诺保证

考题 下列那一项不属于保险客户服务包括的环节( )。A.售前B.售中C.售后D.理赔