要客包括哪些人员?

考题微店一般包括哪些类型?() A.“客对客”类型B.“商对客”类型C.“商对商”类型D.“消费者间”类型

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考题安全门检查是指所乘机旅客都必须通过安全门检查，政府规定()除外。A.要客B.接待部门C.警卫人员D.免检人员

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考题四、有效咨询目标的基本要素包括哪些内客？（25分）

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考题问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ )。A.自问自答法 B.我问客答法 C.客问我答法 D.客问客答法 E.设问提出法

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考题问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:自问自答法 B:我问客答法 C:客问我答法 D:客问客答法 E:提出问题法

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考题在机场的要客保障过程中，机场运行指挥部门职责不包括：（）A、保证要客信息传递的及时、准确和完整B、执行要客的机位安排工作C、根据要客保障规定对要客航班进行监控，并对异常情况及时进行处理D、要客身份的现场查验与放行

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考题船舶通常需要重点保护的人员包括（） ①船舶人员、乘客； ②偷渡客； ③来访者、卖主； ④机修工、港口设施人员。A、①～④B、①～③C、①③④

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考题代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。

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考题客桥对接后，（）应在现场等待舱门开启，以便摆放（）。如机务人员未在场，操作员要及时进行（）。A、操作人员B、机务人员C、机门保护器D、阻拦装置E、上报

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考题操作员撤桥前要确认（）A、舱门关闭B、安保人员在场C、机务人员在场D、客桥活动区域内无障碍物

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考题操作员撤桥前要确认（）。A、值机人员在场B、安保人员在场C、机务人员在场D、客桥活动区域内无障碍物

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考题网络消费者行为包括哪些类别（）A、全球网民B、社区网民C、网站新客D、真正的客户E、回头客

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考题面向销售人员的国寿e店，实现线上（）的全流程贯通，并累计为销售人员推荐超亿人次的展业线索。A、获客、拓客、养客、管客B、获客、养客、截客、管客C、获客、养客、拓客、管客D、获客、养客、拓展、管客

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考题对Ⅱ型客滚船车辆跳板要达到哪些条件？

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考题客专线路车站CTC设备主要包括哪些？

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考题家客宽带的业务保障包括哪些？

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考题家客业务拆机流程主要包括哪些关键环节？

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考题客历档案都包括哪些内容？

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考题问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。A、自问自答法B、我问客答法C、客问我答法D、客问客答法E、设问题出法

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考题收取客衣时要核对哪些内容？

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