应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。A.展厅建设B.异议处理C.市场调研D.销售人员培训

题目内容（请给出正确答案）

应当说，（）属于汽车销售流程的范畴。

A.展厅建设

B.异议处理

C.市场调研

D.销售人员培训

参考答案

考题 ()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议

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考题面对客户提出异议时,销售人员首先要()。 A.倾听异议B.接受异议C.反对异议D.处理异议

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考题客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议

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考题以下不属于顾客异议产生的原因是A．顾客自身原因B．汽车产品原因C．销售人员原因D．天气原因

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考题请简述汽车整车销售流程。

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考题某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑，公司为此召开了销售主管会议进行讨论，却也没有得出结论。若你为该公司市场部经理，你会首先着手进行哪类调查来帮助发现症结呢？（）A．描述性市场调研B．因果性市场调研C．调查访问法D．探索性市场调研

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考题 5、某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑，公司为此召开了销售主管会议进行讨论，却也没有得出结论。若你为该公司市场部经理，你会首先着手进行哪类调查来帮助发现症结呢？A．探索性市场调研B．描述性市场调研C．因果性市场调研D．调查访问法

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考题 1、“对销售人员的销售进度进行跟踪”，是哪个岗位的职责？A．展厅经理B．销售主管C．大客户开发专员D．培训专员

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考题 4、在汽车销售基本流程中，以下哪个环节不属于基本流程的内容（）。A．客户接待B．售后服务C．让价促销D．热情交车

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