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以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?
A、柜面知识的全面了解
B、操作技能的熟练掌握
C、处理业务高效准确
D、持证上岗定期考核
E、定期培训提高技能
参考答案
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考题
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,()有关的安全生产规章制度和安全操作规程,()本岗位的安全操作技能,()事故应急处理措施,()自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。
A.熟悉、掌握、了解、知悉B.了解、知悉、熟悉、掌握C.掌握、了解、知悉、熟悉D.知悉、熟悉、掌握、了解
考题
下列选项中，符合申请测绘计量检定人员资格条件的是()。A:具有中专以上文化程度B:具有技术员以上技术职称C:了解计量工作的相关法律、法规、规章D:熟练掌握所从事测绘计量检定项目的专业知识和操作技能E:受聘于工程测量单位
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