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如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉,下列程序符合服务基本规范的是 ( )
A. 审查―受理―调查一处理―结果反馈
B. 受理―调查―处理―红果反馈
C. 受理―审查―处理―结果反馈
D. 审查―受理一调查―处理
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考题
下列关于税务代理的说法中,表述正确的有( )。A.纳税审查根据主体不同可以分为税务机关专业审查和纳税人自查B.审查计税是否符合税收及相关法规,重点是审查计税依据和适用税率C.税务代理人受纳税人的委托,对纳税人的纳税情况进行审查,是行使税务机关的检查职权D.所得税审查的侧重点在于审查应纳税所得额的正确性
考题
纳税人对税务服务态度的投诉,一般包括( )。A、税务工作人员使用服务忌语B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情
考题
61、顾客投诉酒店的原因有()。A.对服务人员服务态度的投诉B.对酒店服务效率低下的投诉C.对酒店违约行为的投诉D.对产品质量的投诉
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