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选拔任用干部，要将接待和受理群众来信来访情况、处理复杂事务的能力作为考核的重要内容。()

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考题 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。A、认真处理来信、接待来访B、接受人民群众的监督C、努力为人民群众服务D、倾听人民群众的意见、建议和要求
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考题 纪检监察机关应当畅通( )等举报渠道,建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台,及时受理检举控告,发挥党员和群众的监督作用。 A、来信B、来访C、来电D、网络
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考题 根据来信来访反映的情况,由()安排调查处理,使来信来访、投诉处理形成闭环管理。 A.营销员B.营业班长C.供电所所长D.台区经理
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考题 受理控告、检举时,接待群众来访的程序包括()。 A、接谈B、拆封C、归口处理D、登记
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考题 下级单位和党员、干部、群众，对选拔任用干部工作中的违规违纪行为，可向()检举、申诉，受理部门应当按照有关规定查核处理。A、上级党委及党委组织部B、纪检监察部门C、审计部门D、合规部门
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考题 ( )应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。A.各级人民政府B.海关C.县级以上人民政府工作部门D.工商局
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考题 政府公共关系机构中负责接待处理人民群众向政府提出申诉或要求解决具体问题的部门是()。 A、举报中心B、沟通机构C、办公厅或办公室D、人民来信来访办公室
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考题 判断题：《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》强调，把组织建设情况纳入党风廉政责任制考核范围，把考核结果作为选拔任用干部重要依据。
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考题 秘书在进行信访受理工作时，错误的做法是（ ），A.受理来信时，如果业务繁忙可以抽读 B.每一份信访来信都要进行登记 C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况 D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
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