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秘书在进行信访受理工作时，错误的做法是（ ），
A.受理来信时，如果业务繁忙可以抽读
B.每一份信访来信都要进行登记
C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况
D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
B.每一份信访来信都要进行登记
C.有群众来访时，既要态度热情，又要头脑敏捷，善于处理各种突发情况
D.受理信访来电时，要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
参考答案
参考解析
解析：秘书在处理来信时，要做到当日来信当日拆封。对来信应浏览一遍，以便对要信、急信及时处理。来信拆封后应当立即阅读，即使业务繁忙，也不能抽读。A项错误。故本题选A。
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考题
下列各级人民政府信访工作机构以外的行政机关的做法错误的是:( )
A、对不属于本机关职权范围的信访事项，告知信访人向有权的机关提出B、由于信访人匿名来信提出信访事项，行政机关未在15日内对其进行书面告知C、接访工作人员未对信访事项进行登记D、有关行政机关相互通报信访事项的受理情况
考题
下列县级以上人民政府信访工作机构的做法中,正确的是:( )
A、信访事项已经通过诉讼解决，信访工作机构予以受理B、信访事项依法应当通过行政复议解决，信访工作机构不予受理，但未告知信访人向有关机关提出C、信访事项涉及某下级行政机关工作人员，信访工作机构直接转送有关处理的行政机关，并抄送该下级行政机关D、信访事项转送有权处理的行政机关办理后，信访工作机构可要求其提交办结报告
考题
受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是()。A:对收到的信访事项不按规定登记的B:对收到的信访事项未能及时向社会公布的C:对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的D:未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的E:对前来反映情况的信访人态度不好的
考题
受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形不包括( )。A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对收到的信访事项未能及时向社会公布的
C.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
D.未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
考题
关于信访人，以下说法错误的是？（）A、信访人可以查询本人信访事项受理、办理情况B、信访人可以要求对个人隐私、商业秘密予以保密C、信访人可以拒绝提供本人的真实姓名、住址等信息D、信访人可以在国家机关调查处理信访事项时进行陈述和申辩
考题
多选题关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记B信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项C信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责D信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作
考题
单选题关于信访人，以下说法错误的是？（）A
信访人可以查询本人信访事项受理、办理情况B
信访人可以要求对个人隐私、商业秘密予以保密C
信访人可以拒绝提供本人的真实姓名、住址等信息D
信访人可以在国家机关调查处理信访事项时进行陈述和申辩
考题
多选题信访工作机制主要包括信访接待受理，（）等过程。A信访工作研究B信访处理回复C信访结果执行D信访工作问责E信访工作回访
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