即时通讯工具已经成为很多企业网络客户服务的工具,如淘宝的阿里旺旺。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

即时通讯工具已经成为很多企业网络客户服务的工具,如淘宝的阿里旺旺。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题淘宝网利用的实时沟通工具是qq,拍拍网利用的工具为阿里旺旺。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括( ) A.Trade ManagerB. Trade AlertC. My AlibabaD. 阿里旺旺

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考题目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列选项中,不属于即时通讯工具的是()。A、E-mailB、MSNC、QQD、阿里旺旺

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考题淘宝网常用的在线沟通工具是()。A.微信B.MNSC.QQD.阿里旺旺

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考题淘宝的阿里旺旺和利用QQ, MSN，新浪微博和微信营销都属于即时通讯营销。

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考题因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具。

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考题企业通过常见问题解答（FAQ），电子邮件，在线论坛和QQ、微信、阿里旺旺等工具，无法快速响应顾客需求，提高服务质量。

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考题【单选题】在使用阿里旺旺时,您无须登录淘宝网,无须点击多个页面,只要直接搜索宝贝,就能进行网上购物了,这是因为阿里旺旺提供了（)功能。A．文件传输B．快捷通道C．交易工具D．阿里旺旺群

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