《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。() 此题为判断题(对，错)。

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《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。 A.到期B.开始C.启用D.结束

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品() A.摆放整齐B.配备齐全C.定位放置D.定型统一

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具叠放整齐,摆放定位,床单、头枕片、座席套、茶几布等必须铺设平整,干净整洁。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车橱、柜、箱干净无杂物,分类标志清晰,商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。() 此题为判断题(对，错)。

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考题普速旅客列车出库时服务备品齐全,干净整洁,定位摆放,备用充足,保证使用。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。() 此题为判断题(对，错)。

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