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对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()

A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)

B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作

C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力

D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等


参考答案

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考题 危机管理中提到的4R理论是指()。 A.Rduction-尽力减少危机B.Readiness-充分准备C.Response-有效的响应D.Recovery-后期的恢复和重建

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考题 对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式

考题 通过图形来表现对危机管理理解的学者是A.罗伯特·希斯 B.米特罗夫 C.佩尔森 D.泰莱诺尔

考题 提出危机管理阶段划分4R说的学者是( )A.斯蒂文·芬克 B.佩尔森 C.米特罗夫 D.罗伯特·希斯

考题 危机管理阶段划分“4R”说的提出者是( )。 A.斯蒂文?芬克 B.罗伯特?希斯 C.米特罗夫 D.佩尔森

考题 希斯在危机管理的关键环节中提出了4R理论,其中哪几个环节属于事前?A.ReadinessB.ResponseC.RecoveryD.Reduction

考题 3、有效危机管理的4R模型指应急缩减力、应急预备力、应急反应力和应急执行力