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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
A.通告车次、停靠站台、股道
B.售票
C.清理站台和股道
D.检票
参考答案
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考题
下列哪些选项符合《空调列车服务质量规范》车门管理的相关要求()。
A.车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板B.旅客乘降完毕后，即可上车锁闭车门，进行其他工作C.进站提前到岗,确认站台D.进站前，所有旅客列车都必须试开车门
考题
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前( )为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。A.30分钟B.35分钟C.40分钟D.50分钟
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