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一个抱怨的客户对银行心存不满,已经不再值得理财业务人员去为他服务。 ( )


参考答案

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考题 下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划

考题 一个抱怨的客户对银行心存不满,已经不再值得理财业务人员去为他服务。 ( )A.正确B.错误

考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估

考题 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员B 主动为客户解答C 将客户移交理财业务人员D 拒绝客户的提问

考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估

考题 商业银行个人理财业务人员,应包括( )A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.为客户提供防范监管的业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E.其他服务人员

考题 —个抱怨的客户对银行心存不满,已经不再值得理财业务人员去为他服务。 ()

考题 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。A:将客户移交理财业务人员B:主动为客户解答C:尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员D:拒绝客户的提问

考题 下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。 A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构 B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税 C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税) D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划